to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da yaklaşık üç ay önce aldığımız Ferroli Trio kombi, bir aydan uzun süredir sürekli arıza veriyor. Kombi arıza koduna geçiyor, servis geliyor yapıyor, kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza veriyor. Yeni alınmış bir kombinin bu kadar sık bozulması hem mağduriyet hem de ciddi güven sorunu oluşturuyor.
Ferroli müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaşamayınca da sorunlarımızı doğru düzgün iletemiyoruz. “Daha iyi, daha kaliteli olur” düşüncesiyle tercih ettiğimiz markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde pişmanlık yaşamamız kabul edilebilir değil.
Kombide kronik bir arıza varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yerinde yapılarak kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Ferroli Trio model kombimizi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Toplamda dört kez arıza yaşadık; en son dün, daha önce ise ağustos ve şubat aylarında aynı sorun tekrar etti. Her seferinde servis gelip geçici bir çözüm uyguladı, temizleme ve parça değişimi yaptıklarını söylediler fakat kısa sür...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ferroli kombimde Haziran ayından bu yana sıcak su arızası yaşamaktayım. Sorun başladığından beri 7 kez servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde giderilemedi. Sürekli aynı problem devam ediyor ve artık bu durumdan çok mağdur oldum. Son olarak ko...
24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...
B***** L*** kombi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 aydır kombimde arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kombi hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis. Her aradığımda “Sizinle iletişime geçil...
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Yorumlar