to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internette bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz ve evimize su akıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Acil olarak yetkili bir servisin yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...
27/12/2024 tarihinde Ferroli Leone marka model kombi satın aldım. Cihaz 17/02/2025 tarihinde arıza verdi ve servis geldi. Servis, yedek parçanın geleceğini ve tamir edileceğini söyledi. Servisle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, parça gelmeden bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 4 ay geçmesine...
30/03/2023 perşembe günü garantisi devam eden Ferroli bluhlix 25c model kombim yine su kaçırmaya başladı ve bozuldu, yine yetkili servisi aradım ekip geldi. Yapamadı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler parça ellerinde yokmuş sipariş etmeleri gerekiyormuş (nasıl bir yetkili serviste parça o...
1 hafta önce kiralamış olduğum evdeki arızalı kombi için 25 Nisan Cuma günü Ferroli yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. Kombinin garantisi hâlâ devam etmektedir. Bana 2 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 28 ve 29 Nisan tarihlerinde beni kimse aramadı üstüne üstlük ben onlar...
Garantili kombimden su sızıyor. Ferroli Müşteri Hizmetlerini iki defa, bir ay arayla aradım; ancak kimse gelmiyor. Ne yapmak gerektiğini merak ediyorum. Yani ilgi yok. Oturduğum ildeki servisi aradığımda, 'Kullanıcı hatasıysa servis ücretini alırız.' dediler. Kombinin içinden gelen su ile kullanıcın...
Yorumlar