Ferroli Türkiye garanti süresi

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Ferroli kombimin garantisinin bitmesine daha üç yıl kalmasına rağmen, kombiyi aldığım günden beri hiç sıcak su kullanamadım. Cihazı sadece petek ısıtma amaçlı kullanıyorum. Sıcak suyu açtığımda bir süre sonra A3 arızası vererek tamamen kendini kapatıyor; ayrıca çalışırke...

Ferroli Domiproject model kombi, 6 Şubat 2026 tarihinde yaşanan gaz kesintisinin ardından tekrar açtığımda A01 ve E5 hata kodlarını vermeye başladı ve o zamandan beri kombi kesinlikle ateşleme yapmıyor. Kombi çalışmadığı için evdeki hiçbir petek ısınmıyor ve havanın soğuk olması sebebiyle ciddi anla...

Ferroli Marka Kombi – Sürekli Arıza, Patlama, Servis İlgisizliği ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Yaklaşık 2 yıl önce müteahhit tarafından toplu olarak takılan Ferroli marka kombi tarafıma monte edildi. Cihazın ilk açılışı 24.11.2023 tarihinde yapıldı ve garanti süresi o tarihte başladı. Ancak kom...

Ferroli kombi garantili şekilde kullanıyorum. Ücretli bakımlarının parasını peşin ödeyerek 5 yıl bakım hizmeti aldım. Garanti süresi içerisinde kombim arıza kodu yandı. Servisi çağırmama rağmen gelmedi. Çağrı merkezinden bir muhatap bulamadım. Kombimin arızasını garanti süresi 1 gün geçti diye ücret...

Ferroli marka kombim, geçen yıldan bu yana sürekli olarak “a 06” arızası veriyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat arıza tekrar etmeye devam etti. Bir seferinde kart yandığı için 2500 TL, sensör değişimi için ise 2000 TL ödeme yaptım. Diğer k...

Ferroli marka kombimin tamiri için Doğrutamir.com’dan hizmet aldım. Son 6 aydır kombim sürekli arıza veriyor. Her defasında ekip gelip tamir ediyor, fakat ustalar kapıdan çıkar çıkmaz veya çok kısa bir süre sonra kombi tekrar bozuluyor. Özellikle son olarak kombi kendiliğinden su basmaya başladı ve ...

Ferroli Divocondes D Plus F24 model kombim yaklaşık 2 aydır sürekli F34 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında garanti sürem devam ediyordu ve defalarca servis çağırmama rağmen "Yoğunuz, gelemiyoruz" şeklinde yanıt aldım. Kombi garanti kapsamındayken hiçbir şekilde servis gelmedi ve şu anda garanti...

Ferroli Bluehelix model kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri her ay arızalanıyor. Özellikle sıcak su hiç gelmiyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde parça değişimi yapılıyor ancak kısa süre sonra aynı arızalar yeniden başlıyor. Servisle defalarca iletişime geçt...

Garanti süresi devam eden Ferroli marka kombime termostat takmak istedim3 kez müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim ama dönüş yapılmadı. Elimde termostat bekliyorum. Garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz anlamadım. Bilinen bir markasınız yaptığınız şey Size hiç yakışmıyor. Mağduriyet...

İstanbul, Üsküdar'da satın aldığımız Ferroli Trio model kombi garanti süresi dahilinde iken bir sürü hata (F12, F14, A42, A52) vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve servise yönlendirdi. Servis, kombideki bir parçada sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın da 1 ayda ge...

Ferroli marka garanti süresi devam eden kombinin arıza vermesi sonucu yetkili servis baca çıkış yerine dirsek takılacak dediler 3 haftadır haber vermiyorlar. Oyalıyorlar ve artık yeter dediğim de yarattığı mağduriyeti umursamadan telefon görüşmesinde yapmıyoruz hanımefendi diyerek kaba konuşmasıyla ...

Ferroli marka kombi kullanıcısıyım ve son 2.5 Yıllık dönemde kombimde meydana gelen arızalar sebebiyle, genel merkez yönlendirmesiyle yetkili teknik servisler 4-5 defa evime gelip arızayı gidermeye çalışmışlardır. Ancak her işlem sonrası servis fişi tarafıma bırakılmamıştır. Defalarca servis fişi ...

Mardin artuklu şubesinden Hızır adında yetkili servis sorumlusu 31 martta WhatsApp üzerindeki şikayet kaydıma 8nisanda yanıt verdi ve kayıt aldım dedi. Gelmedi. 17 nisanda geleceğiz dedi yine gelmedi. Derken mayıs, haziran, temmuz da aynı bahaneler ile gelmedi. Birisinde bir yakınını kaybettiğinden,...

24 Ocak ta öğleden sonra hava güzeldi, dolaşmak için dışarı çıkarken oda termostatın derecesini düşürüp çıktık. Akşam olunca yeniden dereceyi yükselttik, epeyce bir zaman geçmesine rağmen, hiçbir ısınma olmadı. Akşam geç vakit olduğu için, ertesi gün servisi aradım. Servisten geldiler kombiyi kontro...

Kullanmakta olduğum Ferroli kombide bir sorun yaşamıyorum. Garanti süresi bitmesine yakın Ferroli müşteri hizmetlerini arayıp garanti uzatma talep ettiğimde, "sizin kullandığınız kombi modelinde garanti uzatması yapamıyoruz" dediler. Yerinde gelip kombiyi inceleyip cevap vermek varken, doğrudan kest...

Ferroli kombim zaten sürekli arıza veriyordu. Tam düzeldi dedim bu kez de garanti süresi dolduktan sonra su akıtmaya başladı. Yani garantisi varken de tam bir hizmet alamazken sırf gelip iki vida sıkmak için servis ücreti ödeyeceğim. O da müşteri hizmetlerine ulaşabilirsem.

İyi günler Ferroli marka kombim yaklaşık 6-7 yıl önce alındı. Garanti süresi dolduktan sonra bu ay 3. Kez arıza verdi. 2. Arızayı Mayıs ayında yaptırdım ve üzerinden 1 yıl bile geçmeden başka parçadan kaynaklı arıza alıyorum. Arızalar hep birbirinden bağımsız. Her seferinde teknik servisi çağırdım v...

2 sene evvel kombimizi aldık. Servis kombiyi açmaya geldiğinde kontrol etmeden garantiyi başlatmış. Üretim ve ArGe aşamasından geçerken tapaların kontrolünün yapılmaması firma açısından kayda değer bir açık. Tapanın takılmadığına dair sonradan alınmış 2 adet servis raporumuz var. Garantisi bittiğind...

30/03/2023 perşembe günü garantisi devam eden Ferroli bluhlix 25c model kombim yine su kaçırmaya başladı ve bozuldu, yine yetkili servisi aradım ekip geldi. Yapamadı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler parça ellerinde yokmuş sipariş etmeleri gerekiyormuş (nasıl bir yetkili serviste parça o...

+5