to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Teslimatsız Kargo
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6335889017327 takip numaralı kargom 12 Ocak tarihinde kargoya verildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca Aras Kargo çağrı merkezini iki kez aradım ancak somut bir sonuç alamadım, kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklediğine dair net bir bilgi verilmedi. Sürekli aynı yerde görünmesi ve teslimatın yapılmaması beni mağdur ediyor.
6335889017327 numaralı kargomun bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34993401 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
