Sıfır Kombinin Arızalı Parçası İçin Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldık

27.11.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Uzerman Mühendislik şirketinden Ferroli kombi satın aldık. Anne babamızın evi yapım aşamasında olduğu için kombiyi 28.10.2025 tarihinde kurdurduk. Kırıkkale Ferroli kombi servisi evimize gelerek, kombinin ilk çalıştırmada devir daim pompasının arızalı olduğunu ve müşteri olarak Ferroli müşteri temsilcilerini arayarak arıza kaydı oluşturmamız gerektiğini söyledi. Kırıkkale servisi oldukça ilgili davrandı; ancak Ferroli firması, sıfır aldığımız kombinin parçasını 11.11.2025 tarihi olmasına rağmen bize gönderip mağduriyetimizi gidermedi.
Havaların soğuması nedeniyle evde yaşayan yaşlı insanları mağdur etmeye devam ediyor. Biz kombi değişsin demiyoruz, arızalı parçanın çözümünü bekliyoruz.