Sürekli Arıza Yapan Kombi İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ferrolli Bluehelix Trio 24 - c sh+s model kombimi Çorum Osmancık’ta kullanıyorum. Cihazı aldıktan sonra sürekli olarak arıza kodlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak 2 gündür t5 arıza kodu ekranda beliriyor ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca daha önce de a42 gibi farklı arıza kodlarıyla sık sık sorun yaşadım.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle servise başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana bir kayıt numarası da verilmedi. Cihazım garantili olmasına rağmen arızalar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamam ve cihazı kullanamıyor olmam nedeniyle, 27.000 TL ödediğim ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.