Termosifon Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 2025 12:27240

Ferroli Calypso model termosifonumun kurulumu için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünüm sıfır ve faturası elimde, kurulumu Muğla Bodrum'daki adresime yaptırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri dışında başka bir başvuru yolunu da denemedim. Kurulum gerçekleşmediği için sıcak suya erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Termosifon Kurulumu İçin Geç Randevu Ve Mağduriyet

Hasan

Protherm

16 Ağustos 2025 17:26549

14.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül'de Protherm termosifon satın aldım ve 9.892 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemin...in ardından teknik servisle iletişime geçtim, ancak kurulum için ancak iki gün sonraya, Pazartesi gününe randevu verildi. Bu süreçte Protherm müşteri hizmetleriyle de görüştüm faka...

1 Destek

DemirDöküm Termosifon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Yusuf

DemirDöküm

21 Ocak 2025 18:001.160

Sıfır aldığımız DemirDöküm termosifonu servis kurdu Fakat termosifon suyu ısıtmadı. Servis tekrardan kontrol etti. Bir p...roblem göremedi bir gün daha bekletti. Diğer gün geldiğinde termostatın değişmesi gerektiğini söyledi. Bizde sıfır aldığımız cihazda parça değişikliğini kabul etmedik. Müşteri hizm...

DemirDöküm Termosifon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Çözüldü

Servis Randevusuna Rağmen Termosifon Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ömer

DemirDöküm

14 Ağustos 2025 09:441.596

"İki gün boyunca ve saatlerce servisin gelmesini bekledik ve haber de verilmedi. Üçüncü gün servis geldi ve kurulum yapıldı. Teşekkürler..."

Servis Randevusuna Rağmen Termosifon Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Defolu Ürün Ve Geciken Çözüm

Deniz

Vestel

24 Mart 2025 22:141.173

Bundan yaklaşık bir hafta önce termosifon siparişim için kuruluma gelindi. Gelen ekip çok anlayışlı ve yardımcı oldu. Şi...kayetim asla gelen ekibe değildir. Ürün defolu çıktığı için kurulum yaptırmadım, yenisini talep ettim fakat hâlâ yeni ürün çözüm ekibinden elimize ulaşmadı. Bu konuda her platforma...

1 Destek

DemirDöküm Servis Montaj Problemi

Gökhan

DemirDöküm

21 Aralık 2023 13:571.685

Termosifon montajı için 19.12.2023 tarihinde randevum vardı; ancak 3 gündür servis bir türlü gelip montajı yapmadı. Süre...kli aramama rağmen ne gelen var ne giden; bu kadar kötü bir servis görmedim. Bu tam bir fiyasko, bu kadar kötü hizmet olamaz. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.