Domina F24 N

Ürün daha yeni geçen hafta bağlandı sıcak su ve 5 gün kullandım sıcak su kesildi bir geliyor gelmiyor Ferroli'yi aradım 2 günde gelecek dedi 3 gün içindeyim gelmediler. Müşteri hizmetleri kendi servisinden bir haber kendileri bile servise ulaşamıyorlar. İnsani mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerinde...

28/01/2024 tarihinde kombinin arızalanması üzerine Ferroli Esenler yetkili servisini aradık. 29/01/2024 tarihinde arızayı gidermek için geldiler ver yaşanan problemin "akış şalteri" ile alakalı olduğunu söylediler ve değişim yaptılar. 400 TL servis ücreti + 1600 TL eltek akış şalteri Ferroli markalı...

Ferroli arızası için arıza kaydı oluşturmak için kayıt numarası 444 4 001 numaralı numarayı aramama rağmen dönüş olmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Sorunumu iletecek muhatap bulamıyorum. Bu kışta ulaşamazsam kombinizin ne anlamı var. Muhatap da bulamıyorum...