to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...
Kombide su akıtma problemi vardı. Yetkili servisi aradım, ancak 3 gün içerisinde gelip bakabildiler. Kombinin arızası giderilemedi. 2 hafta boyunca servisin tekrar gelip bakmasını bekledim. Sonunda ulaşabildik. Bir parçanın yandığını ve garantiye girmediğini ifade ettiler. 9 bin liralık bir masraf ç...
Dün akşamdan beri kombi A03 veya R03 (tam okuyamadım) arıza kodu veriyor ve ego kırmızı yanıp sönüyor suyu ısıtmıyor. Reset attım, 3-4 kez fakat işe yaramadı. Bundan önce aynı sorun İçin 3 kere geldiler ; Nisan ayından beri uğraşıyorum. Bıktım artık gerçekten.
Yeni aldığım eve müteahhit Ferroli kombi taktırmış. Doğalgaz başvurusu yaptım, ertesi gün açıldı. Dört gündür Ferroli servisinin gelip kombiyi ilk çalıştırmasını bekliyoruz. Bu kadar kötü bir servis hizmeti olamaz herhalde. Ne arayan ne soran var, hangi servisin ne zaman geleceği bile belli değil.
Ferroli markalı kombiyi aldığımız günden bu yana, yaklaşık 1.5 yıldır sürekli arızalanıyor. Sürekli servis geliyor, sensör değişimi yapılıyor ve 'şimdi oldu' deniyor; fakat en fazla 2-3 gün sonra yine aynı arıza tekrarlıyor. Kışı sürekli reset atarak geçirdik. Şimdi ise reset işlemi yapsak da düzelm...
Aldığım güne pişman oldum; ne arızası bitiyor ne de servis geliyor. Garantisi bitmeden defalarca arıza yaptı, 4 aydır servis gelmedi. Konakta ikamet ediyorum, Urla servisi bakıyormuş. Defalarca aramama rağmen gelmediler. 'Bugün, yarın' deyip 4 ay geçti. Bir daha evime Ferroli markasını sokmam.
Ferroli kombi yetkili servis ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Talebim üzerine kombi arızası için yetkili servisi çağırdım. Eve gelen arkadaş parça değişimi vs yapıp 4638 TL ödeme çıkardı. Kendisinden fatura talep edip ve ödemeyi ıban a atacağımı bildirdim. Sadece fatura istediğim için parçal...
Tarafınıza bildirmek isterim ki, evimde kullanmakta olduğum Ferroli marka kombi, yaz konumunda çalışmasına rağmen sıcak su kullanımı sırasında otomatik olarak kış moduna geçmekte ve petekleri ısıtmaktadır. Bu durum hem gereksiz enerji sarfiyatına hem de ev içi sıcaklık dengesizliğine sebep olmaktadı...
Mardin Ferroli servisi ile çok sorun yaşıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor. Geçen yıl kombideki sorun için tam 3 ay bekledim. Tartıştık. Bu yıl yine 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, hala gelmediler. Üstelik sistemdeki kayıda diyorlar ki müşteri müsait değil. Halbuki uyduruyorlar. Ta...
Henüz 5 aylık makineye markaya o kadar güveniyordum ki, 2 aydır kombiden uçak motoru sesi gibi bir ses geliyor. Sürekli olarak bu ses var ama sıcak su vermiyor. Kaç kez servisi aramama rağmen, sadece 1 kez gelip sadece reset atıp gittiler ve ücret talep ettiler. İtiraz edince de kombiden parça değiş...
Müşterime Ferroli kombi taktım. Ayın 11'inde servis kaydı açtım, ancak servis kombiyi devreye almaya hâlâ gelmedi. Müşterimi arıyormuş, 'Ben klima takıyorum, gelemem.' diyormuş. Geçen gün Ferroli müşteri hizmetlerini aradım, oradan bir bayan ile görüştüm. Kombi servisiniz gelmiyor, mağdur ediyor. Bö...
Ferolli kombi yetkili servisi Bingül Isıtma Sanayi Ticaret Limited Şirketi, arızalı olan kombim için servise geldi. Anakart değişimi için benden 3 katı fiyat istedi. Ben fiyatı fazla bulup kabul etmeyince, servis ücretini alıp gitti. Diğer servislere anakart fiyatını sorduğumda gayet normal fiyatlar...
27/12/2024 tarihinde Ferroli Leone marka model kombi satın aldım. Cihaz 17/02/2025 tarihinde arıza verdi ve servis geldi. Servis, yedek parçanın geleceğini ve tamir edileceğini söyledi. Servisle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, parça gelmeden bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 4 ay geçmesine...
Yaklaşık 3 ay kadar ÖNCE sıfır olan YENİ taşındığım konut da yine sıfır olan FERROLİ marka KOMBİ 1 ay kadar kullandıktan sonra arızalandı. Bir hafta sora YETKİLİ servis gelerek arızayı GİDERDİ. Ancak bir ay geçmeden tekrar gene arıza yaptı. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ arayıp arıza kaydı açtıralı tam 15 gün...
Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 5 ay önce Ferroli Leone modelini aldım. Servis, 4 aydır her gün bana 'bugün, yarın' diyerek oyalıyor. Geçenlerde tekrar aradım, 'Parça yok, bekleyeceksiniz' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Servis ne derse odur' cevabını alıyorum. Aldığım günden beri cihaz ...
Ferroli marka kombim arıza yaptı, iki parça değişecek. Servis bir aydır ne arıyor ne soruyor, ben aramasam aramayacaklar. Her aradığımda benden kombinin ve parçanın numarasını istediklerini söyleyerek oyalıyorlar. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Her iki taraf da birbirine laf ediyor ama çözüm yok...
Merhaba, ekim 2022'de taşındığım evin kombisi 2024 aralık ayında basınç yükseltmeye başladı ve ben servisi çağırdım. FERROLİ kombi markasının Servis çalışanı arkadaş kombinin bakımını yapıp ücretini aldı. Gelen arkadaş aynı problemin devam etmesi durumunun genleşme tankının delindiğine delalet edece...
Ferroli kombim F14 arızası verdi. Servisi çağırdık, geldi ve yaptı. Baktığım kadarıyla sensör arızası olarak bildiriliyor ya da kablo kopuğu olarak gözüküyor. Gelen servis, kablolarla oynadı, çalıştırdı ve gitti. Akşam sıcak su kullanma ihtiyacı duyduk, aynı sorunu tekrar yaşıyoruz. Bayram üstü serv...
Ferroli kombimizin su pompası 24.05.2025 tarihinde arıza verdi ve servis gelip değişmesi gerektiğini söyledi. 24 mayıstan beri markadan ne bir dönüş ne bir çözüm sunulmuştur. Müşteri hizmetini her aradığımızda parça temin edilemediğini iletmekte çözüm üretmemektedir. Yetkili biri ile görüşmek istedi...
Kombim arıza verdi. Erzurum Ferroli yetkili servisi ile görüşme sağladık. Genleşme tankının arıza verdiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdik, ancak kombinin altında bir borudan damlalar halinde su akmaya başladı ve su seviyesi sürekli sıfırın altına düşüp F37 uyarısı ile karşı karşıya ...
Ferroli kombi 4444001 çağrı merkezi. Çözümsüzlük çözüm merkezi! Arızanın merkezi! Mütekerrir aramalar sonucunda ulaşabilirseniz, aziz ve muhterem müşteri temsilcinize 444 40 01 numaralı çağrı merkezi hafta sonları çalışmıyor. Neden, kombimiz arıza yaptığı zaman nasıl çözüm olacak diye sorarsanız; pr...
Ferroli marka kombi kullanıcısıyım. Cihazı yaklaşık 8 ay önce aldım. Son 35 gündür cihaz arızalı. Müşteri hizmetleri ve servisleriyle iletişime geçmeme rağmen 35 gündür evde doğalgaz yok ve kimse ilgilenmiyor. Değişim talebimize rağmen hala bir sonuç alamadık. Ferroli markasıyla yaşadığım bu deneyim...
Garanti süresi devam eden Ferroli marka kombime termostat takmak istedim3 kez müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim ama dönüş yapılmadı. Elimde termostat bekliyorum. Garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz anlamadım. Bilinen bir markasınız yaptığınız şey Size hiç yakışmıyor. Mağduriyet...
Ferroli Isıtma ve Klima; ısıtma soğutma sistemleri pazarında ürün ve hizmet sunmaktadır. Bu alandaki önemli markalardan biri olan Ferroli, ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirerek performansı ile en iyi olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. 55 yılı aşkın süredir sektörde faaliyet gösteren Ferroli markası, İtalya, Fransa, Almanya, İspanya, Çin, Polonya ve Türkiye'de 500.000 metrekareyi aşan üretim tesislerine sahip bulunmaktadır. İlk olarak 1955 yılında Mr. Dante Ferroli tarafından İtalya'nın Verona şehrinde kurulan Ferroli Grubu, bugün Avrupa'da ısıtma ve iklimlendirme sektörünün liderlerinden biri konumundadır. Endüstriyel ürünlerden ev kullanımına yönelik ürünlere, ısıtma ve havalandırmadan hidromasaja kadar geniş bir yelpazede üretim yapan Ferroli Grubu dünya çapında ve Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Ferroli A.Ş., Türkiye pazarına ilk olarak 1989 yılında giriş yapmıştır. Türkiye’de de kısa zamanda sevilen ve saygınlık kazanan marka, piyasaya sunduğu ürünleri ile yaşam alanlarının ve iş yerlerinin konuğu olmaktadır. Ferroli markası ve Ferroli ürünleri ile ilgili daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz, sayfamızda yer alan Ferroli yorumlarını incelemeyi unutmayın!
Ferroli Isıtma ve Klima hem evlere hem de iş yerleri ve birtakım kurumlara sayısız ısıtma soğutma çözümü sunmaktadır. Hermetik ve bacalı modellerinin yanı sıra yeni bir teknoloji ile üretilen yoğuşmalı kombileri de tüketicileriyle buluşturan marka kombi üretimlerinin yanında; kazanlar ve panel radyatörler de üretmektedir. Ferroli kombi modelleri yoğuşmalı teknolojisi ile üretilmektedir. Farklı özellikler ve farklı kapasitelerdeki Ferroli kombi modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Hermetik, duvar tipi, premix teknolojisine sahip yoğuşmalı teknolojisi ile üretimi gerçekleştirilen Ferroli kazan modelleri de bulunuyor. Doğalgaz ve LPG ile çalışmaya uygun olan Ferroli kazanlar ile yüksek verim elde edebilirsiniz. Ferroli markası tarafından piyasaya sunulan bir başka ürün grubu da panel radyatörlerdir. Ferroli panel radyatör çeşitleri arasında; standart radyatör, dekoratif radyatör dikey, dekoratif radyatör yatay Premium gibi seçenekler bulunmaktadır. Ferroli panel radyatör, kombi ve kazan modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Yaygın satış sonrası servis ağı ile Ferroli ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda sorununuza kolayca çözüm bulabilirsiniz.
Farklı özelliklerdeki ürün grubu ile yaşam alanlarına uygun ısıtma ve soğutma çözümlerini sunan Ferroli, gerek satış öncesi gerekse de satış sonrası güler yüzlü hizmet anlayışı ile müşterilerinin beğenisini kazanmaktadır. Ferroli Isıtma ve Klima ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınuza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Ferroli iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Ferroli şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
