to read complaints and reviews, or file yours. 
Adapazarı Semerciler’de hizmet veren Emr Teknik Sakarya beyaz eşya servisine yaklaşık bir ay önce Ferroli marka kombimi arızasından dolayı teslim ettim. Arızayı giderdiklerini söylemelerine rağmen kombi ikinci gün yine aynı sorunu verdi ve tekrar servise aldılar. O günden bu yana yaklaşık on beş gün...
2022 Kasım ayında evime Ferroli Bluehelix kombi taktırdım. Cihazın garantisi bittikten sonra sorunlar peş peşe başladı ve Ekim ayından bu yana kombiyle resmen mücadele eder hâle geldim. Neredeyse hiç stabil bir şekilde kullanamadım; ya çok ısıttı, ya çok soğuk kaldı, ya da sıcak suyu doğru düzgün ve...
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Ferroli kombimin garantisinin bitmesine daha üç yıl kalmasına rağmen, kombiyi aldığım günden beri hiç sıcak su kullanamadım. Cihazı sadece petek ısıtma amaçlı kullanıyorum. Sıcak suyu açtığımda bir süre sonra A3 arızası vererek tamamen kendini kapatıyor; ayrıca çalışırke...
2025 yılı Şubat ayında Ferroli Bluehelix Tech C marka kombi taktırdık. Kombi kurulumdan sonra uzun süre kullanılmadı, son 2–3 aydır aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kombi sürekli su basıncı düşürmeye, basınç eksiltmeye ve buna bağlı olarak arıza vermeye başladı...
2012 yılında aldığım Ferroli Divatop f24 kombiyi kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her sene arıza yaşadım. Sıcak su arızası nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte ödediğim ücretlerle yeni bir kombi alabilecek duruma geldim. Özellikle sıcak su ile ilgili parça yaklaşık ...
Kombi için servis geldi, rekorda kaçak olduğu tespit edildi fakat yanlarında büyük anahtar yokmuş (nasıl bir servisse artık). Rekoru sıkmadan servis ücretini alıp gittiler. Bu nasıl bir iş böyle? Sen servis değil misin? Yanında nasıl anahtar olmaz arkadaş.
Ferroli Domiproject model kombi, 6 Şubat 2026 tarihinde yaşanan gaz kesintisinin ardından tekrar açtığımda A01 ve E5 hata kodlarını vermeye başladı ve o zamandan beri kombi kesinlikle ateşleme yapmıyor. Kombi çalışmadığı için evdeki hiçbir petek ısınmıyor ve havanın soğuk olması sebebiyle ciddi anla...
Ferroli marka kombi almıştık ama aldığıma çok pişmanım. Bu arızayı verdi. Servisi aradığım zaman garantisi olduğu halde bu arıza geçmiyor, para talep etti: 1500‑4 bin₺ küsülü para talep etti. Bu mala neden garantili diyorsunuz? O zaman bir yıldan beri sürekli arıza var mı diye kontrol etmekten sıkıl...
Ferroli marka kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimi ısıtamıyorum ve buna rağmen aylık 7.500 TL civarında doğalgaz faturası ödemek zorunda kalıyorum. Kombi arızalı olduğu için hem ısınma hem de fatura açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ferroli müşteri hizmetlerini bu...
Yaklaşık 14 ay önce aldığım Ferroli Trio model kombi, ilk günden bu yana ortalama 3 ayda bir arıza veriyor. Sürekli parça arızası yaşanması hem evde konforsuzluk yaratıyor hem de ürünün güven vermemesine sebep oluyor. Bu süreçte Adana Çukurova bölgesinde hizmet veren yetkili servis Erke Isıtma Soğu...
Ferroli marka kombimiz bir süredir banyo suyunu ısıtmıyordu. 20 Ocak Salı günü Kaan Isı Menemen/İzmir servisini aradık, aynı gün gelip kombiye baktılar ve çıkış bloğunun arızalı olduğunu söylediler. Parçayı merkezden talep edeceklerini belirttiler; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ne parç...
Ferroli Bluehelix 24 model kombi kullanıyorum ve yaşadığım arıza ile ilgili Aydın Söke’deki adresim için geçen hafta pazartesi günü 444 5 408 numaralı hattan Ferroli servisine arıza kaydı oluşturdum. Kombimde su basıncı sürekli düşüyor ve cihaz sık sık r03 arızası veriyor. Kayıt açtıktan sonra serv...
Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım Ferroli Bluhelix marka kombi sürekli olarak su akıtma sorunu yaşattı. Şimdiye kadar bu durumu idare etmeye çalışıyorduk ancak 24.01.2026 sabahı kombi 03 arıza kodu vererek tamamen devre dışı kaldı ve içinden siyaha yakın kirli su aktı, ev buz gibi kaldı. A...
İstanbul Silivri’de bulunan Vaillant yetkili bayisinden 10.12.2025 tarihinde Ferroli Bluehelis Tro 24 model kombiyi satın aldım, 50.000 TL ödeme yaptım. 13.12.2025’te Ferroli yetkili servisi gelerek ilk çalıştırmayı yaptı. Ancak 14.12.2025 tarihinde kombi arızalandı ve hem aldığım yeri hem de Ferrol...
Ferroli marka kombim yaklaşık bir haftadır sorun çıkarıyor. Cihazı açtığımda önce normal şekilde çalışıyor, ancak yaklaşık 30 saniye sonra kendini kapatıp arızaya geçiyor ve ısınma sağlayamıyorum. Kombi garantili olarak alındı, fakat şu anda garanti evrakları elimde olmadığı için süresinin bitip bi...
Ferroli marka kombim yaklaşık 1 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Cihaz kısa süre çalışıp duruyor, düzgün bir şekilde ısıtma yapmıyor. Erzurum Palandöken’deki adresimde bu sorunu yaşamama rağmen, telefonla servisi aradığım halde kimse gelmedi ve servis yönlendirilmedi. Uzun süredir bu mağduriyet dev...
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullandığım Ferroli marka kombiden sıcak su geliyor olmasına rağmen petekler ısıtmadığı için 08.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis son derece ilgisiz davrandı, ne zaman geleceğine dair net bir...
İzmir Torbalı’da bulunan evimde kullandığım Ferroli Bluehelix kombim 05.12.2025 tarihinde su kaçırmaya başladı. Servis kaydı açtım ve Torbalı Hüsmanlar Teknik isimli Ferroli yetkili servisi yönlendirildi. Gelen servis, kombinin sağ ve sol hidrobloklarının patladığını, parça sipariş edeceklerini ve e...
İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1,5 yıldır Ferroli marka kombi kullanıyorum ve 2023 ortalarından bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Kombi gün içinde dört beş kez kendi kendine kapanıyor, petekler tamamen soğuyor ve ancak reset tuşuna bastığımda tekrar çalışmaya başlıyor. Birkaç saat geçmeden kombi ...
Ferroli kombi ve servisinden çok şikayetçiyim. Sıfır aldığımız kombi 1.5 ayda arıza verdi. Servisine başvuru yaptık, hemen geldiler fakat sorunu gidermediler. Parça gelecek diyerek 1 aydır bekletiyorlar. Tekrar tekrar arasam da yanlış parça geldi diye geçiştiriyorlar. Bari gelin cihazı ayarlayın ded...
2024 Eylül ayında Kırıkkale Merkez’de yeni alınan Ferroli Tior marka kombi henüz 1 yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. Defalarca arıza yaşadım, bu soğuk havalarda resmen ortada kaldık. Kombiyi alırken çok övüldü, sorunsuz olacağı söylendi fakat yaşadıklarım tam tersi oldu. Yetkili servis...
Ferroli Bluehelix kombimi ısı derecesini 58°C’ye ayarlamama rağmen kombi bir türlü 43°C’nin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem yeterince ısınamıyorum hem de ürünün performansından memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yetkili servis eve geldiğinde tesisatın tıkalı olabileceği yönünde ...
Ferroli kombi markasının ilgisizliği 5 gün önce kombi bozuldu. 1 yıllık kombi. Cumartesi günü servis geldi, parça değişecek dedi. Aradılar, dedi ki 2 gün oldu, arayan, soran yok. Genel merkez müşteri numarası sabahından beri arıyorum, açan yok, açıklama yok, ilgilenen yok. Ocak ayının soğuğunda kald...