to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Trio kombiyi yaklaşık bir ay önce İzmit’teki bayiden sıfır olarak, peşin 20.000 TL ödeyerek aldım. Kombi, daha ilk günden beri F ve FH hatası vermeye başladı; sürekli reset atarak idare etmeye çalıştık. Şu anda ise L5 hatası veriyor ve ne resetle ne başka bir şekilde kesinlikle düzelmiyor.
Ürün sıfır olmasına rağmen sürekli hata vermesi ve sorunun bir türlü çözülmemesi beni mağdur etti. Fatura ve garanti belgem tam olmasına rağmen yetkili servis ya da müşteri hizmetlerini aradığımda telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Sıfır aldığım bu kombinin sürekli arıza vermeden, sorunsuz şekilde çalışacak hâle getirilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...
İzmir Bornova’da yaklaşık üç ay önce aldığımız Ferroli Trio kombi, bir aydan uzun süredir sürekli arıza veriyor. Kombi arıza koduna geçiyor, servis geliyor yapıyor, kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza veriyor. Yeni alınmış bir kombinin bu kadar sık bozulması hem mağduriyet hem de ciddi güven s...
Ferroli Trio model kombimizi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Toplamda dört kez arıza yaşadık; en son dün, daha önce ise ağustos ve şubat aylarında aynı sorun tekrar etti. Her seferinde servis gelip geçici bir çözüm uyguladı, temizleme ve parça değişimi yaptıklarını söylediler fakat kısa sür...
Ferroli Trio kombi henüz garantisi bitmedi, F12 hatası veriyor. 1 aydır altından su akıtıyor, günlük 2-3 kere kombiye su basmamız gerekiyor. Çağrı merkezini aradığımızda müşteri temsilcileri ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. 6 yaşında çocuğum var, evimiz buz gibi; 1 aydır ne ısınabildik ne de doğru dü...
Ferroli Trio model kombim yaklaşık 1 aydır sürekli A42 hatası veriyor ve suyu ısıtmıyor. Cihazı resetlemeyi denedim fakat reset atılmıyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte Ferroli yetkili servisini aradım ancak hiçbir şekilde gelmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Kombim Aksaray merkezde kurulu ve ...
Yorumlar