Ferroli Trio Kombi Sürekli Hata Veriyor Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor Ürün Değişimi Talep

Ferroli Trio kombiyi yaklaşık bir ay önce İzmit’teki bayiden sıfır olarak, peşin 20.000 TL ödeyerek aldım. Kombi, daha ilk günden beri F ve FH hatası vermeye başladı; sürekli reset atarak idare etmeye çalıştık. Şu anda ise L5 hatası veriyor ve ne resetle ne başka bir şekilde kesinlikle düzelmiyor.

Ürün sıfır olmasına rağmen sürekli hata vermesi ve sorunun bir türlü çözülmemesi beni mağdur etti. Fatura ve garanti belgem tam olmasına rağmen yetkili servis ya da müşteri hizmetlerini aradığımda telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Sıfır aldığım bu kombinin sürekli arıza vermeden, sorunsuz şekilde çalışacak hâle getirilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.