Garanti Süresindeki Emici Başlık Parçası Kapsam Dışı Tutularak Değişim Reddi


24.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Fakir Forceful el mikserini yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün çırpıcı uçları sadece elde yıkanmasına rağmen kısa süre içinde paslanmaya başladı. Mutfakta yiyecekle direkt temas eden bir üründe pas oluşması hem sağlık hem de hijyen açısı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Fakir Hausgeräte Kaave Base kahve makinesini Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’indeki Camili BİM şubesinden satın aldım. Ürünü en fazla 15 kez kullandım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün, her zamanki gibi suyu, kahveyi ve şekeri talimatlara uygun şekilde koy...

Fakir RS 770 model robot süpürgem yaklaşık 3,5 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak son 2 gündür çalıştırdıktan hemen sonra duruyor ve uygulama üzerinden “tekerlek kayması” uyarısı veriyor. Cihazı her seferinde kontrol ediyorum, tekerleklerde veya çevresinde herhangi bir cisim, saç, toz ya da gözle gör...

10.04.2026 tarihinde Eskişehir’de bir marketten Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, suyun üzerinde sürekli beyaz ve yağlı bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 15 kez detaylı şekilde temizlememe rağmen her kullanımda aynı sorun devam ediy...

Fakir Steel N’More çay makinesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 ay önce ürünün taban kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Çelik bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün garanti süresi içerisinde ve kullanımda herhangi bir kullanıcı...

Fakir Chailand Inox çay makinesini Hepsiburada üzerinden 2.281 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3–4 ay önce paslanma ve korozyon problemi başladı ve bu sorun 5–6 aydır devam ediyor. Paslanma yaşayan bir inox çay makinesini hem sağlık açısından hem de kullanı...

Fakir RS780 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve aldığım günden beri cihaz sürekli harita siliyor. Evi her temizletmek istediğimde yeniden haritalama yapmak zorunda kalıyorum, bu da ürünü verimli şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. 2025 Ekim ayında ürünü servise götürdüm, yazılım ...

Media Markt’ten satın aldığım Fakir marka baskül kısa süre önce sürekli “error” hatası vermeye başladı ve artık düzgün şekilde kullanılamıyor. Ürünü her kullanımımda aynı hatayı aldığı için baskülü hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi yeni bittiği için yetkili servisle irtibata geçtim ancak baskülü...

Fakir Hausgeräte MR Chef Quadro blender setimi 11.09.2025 tarihinde Aksu Çarşı’dan çeyiz paketi içinde satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadan blender setinin içindeki plastik parça eridi ve yaklaşık 1 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumd...
Fakir RS760 model robot süpürgem beş ay önce kendi ekseni etrafında dönmeye başladı ve düzgün şekilde temizlik yapmamaya başladı. Arıza sonrası ürünü Aralık ayında Ankara Ulus’taki Seher Elektronik yetkili servisine götürdüm. Garanti süresinin dolduğunu ve işlemin ancak ücretli yapılabileceğini söyl...

Fakir marka Robert RS 770 model robot süpürgem şu an İzmir Torbalı’da serviste bulunuyor. Cihazın sağ tekerinde arıza tespit edildi, tamirci parça talebinde bulunmuş ancak gerekli parça kendilerine gönderilmemiş. Servisteki görevli, garanti sürem devam ettiği için yeni ürün talep etme hakkım olduğun...

16.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Ojo marka su ısıtıcı satın aldım. Ürün daha ikinci ay dolmadan kullanılmaya devam ederken alt taban kısmında paslanma oluştu. Yıllardır Fakir marka su ısıtıcı kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve ürü...

Geçen yıl eylül ayında BİM’den Fakir Alina Clean çok amaçlı buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kere, onar dakika kadar parke moplamak için kullandım. Bugün tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz sadece kenar kısımlarından su akıttı, buhar vermedi ve zemini kesinlikle temizlemed...

Fakir İnnovator dikey şarjlı kablosuz süpürgeyi 7 Eylül 2024 tarihinde, Tahir Y***** adına Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 20 gün önce süpürge bir anda motor arızası vererek tamamen çalışmamaya başladı, diğer parçaları sağlam olmasına rağmen cih...

Fakir Alina Clean Mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken daha üçüncü ayında sap kısmında oynama sorunu ortaya çıktı ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, sorun garanti kapsamındayken bana kullanıcı hatası denilerek 800 ...
Vatan mağazadan satın aldığım Fakir 900 halı yıkama makinesini ilk kez kullanırken, üçgen halı yıkama ayağının ucundaki aparat kırıldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım. Kırılan bu aparatın garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak temin edil...

2025 yılının mart ayında Ankara Media Markt mağazasından Fakir Freelander model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ürünü kullandığım süre içinde sürekli parça sorunları yaşadım. Süpürgenin başlık ile boru arasındaki tokası kırıldı, ayrıca kumanda aksamı da kırıldı. Bu sorunlar nedeniyle ürün önc...
Fakir markasından yaklaşık 1 ay önce Yozgat’tan bir hamur yoğurma makinesi aldım. Kısa süre içinde makinenin karıştırıcıyı indirip kaldırmaya yarayan tuşu kırıldı ve bu tuşu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yeni almama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, sadece bu tuşu temin edemediğim için mak...


Yaklaşık 10 ay önce Gaziantep Yeşilsu şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Fakir marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun yaşamadım, ancak ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz buhar vermemeye başladı ve o günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün kutusunun içi...

Fakir Alina Clean buharlı temizleme makinesini 10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 2169 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hemen kullanmadığım için yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak Temmuz ayı gibi peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Önce tutu...

18.02.2026 tarihinde Giresun Merkez Aksu Çarşısı’ndan Fakir Speed Multi Stabmikser seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, yaklaşık 10 gün içinde çalışmayı tamamen durdurdu. Mağazaya geri götürdüğümde ürünü benim servise götürmem gerektiği söylendi, 10 günlük ürün için bunu kabul etmed...