to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Stor Blender Motoru Çabuk Yanıyor Garanti Kapsamı Reddedildi
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Fakir Stor el blender mikser setinin motoru, yalnızca mercimek çorbası yaparken bir anda yandı. Ürünü bu kadar basit bir kullanımda bile kaldıramıyorsa, günlük mutfak işlerinde nasıl güvenle kullanabileceğimi sorguluyorum.
Ürünü servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğunu ve cihazın zorlandığını söylediler. Mercimek çorbası yaparken bile zorlanma oluyorsa bu ürünü ne için kullanmam gerektiği konusunda gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Üstelik garanti kapsamında işlem yapılmayacağını belirttiler.
Ben ürünü normal ve olması gereken şekilde kullandığımı düşünüyorum ve bu nedenle arızanın garanti kapsamına alınmasını istiyorum. Fakir’den, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
