to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Steel Kahve Makinesinde Üst Üste Taşma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Fakir Kaave Steel kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve bugün cihazı çalıştırdığımda iki kez üst üste taşma sorunu yaşadım. Makine çalışırken sigorta attı, her yere kahve taştı ve mutfakta ciddi anlamda temizlik yapmak zorunda kaldım. Ürünü kullanım kitapçığına uygun şekilde, daha önce defalarca sorunsuz kullandığım biçimde çalıştırdım, hatanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Üstelik ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Ürünü internet üzerinden satın aldım. Bugüne kadar Fakir’e veya yetkili servise bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım, sorunumun buradan görülerek çözülmesini istiyorum. Cihazın incelenerek arızasının tespit edilmesini ve uygun görülürse ürün değişimi ya da tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
