to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi Ve Süt Köpürtücüsü Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Değişimi Talebi
Fakir marka Kaave Mono model Türk kahvesi makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Yakın zamana kadar sorunsuz kullanırken yaklaşık bir hafta önce ürün bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve şu an hiç tepki vermiyor. Bu kadar kısa sürede arızalanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca Fakir marka pembe-siyah renkli bir süt köpürtücüsünü de yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Bu ürün de artık çalışmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde hem kahve makinesinin hem süt köpürtücüsünün arıza yapması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerin görsellerini ve etiket bilgilerini de ekliyorum. Fakir’den, arızalı kahve makinem ve süt köpürtücü için garanti kapsamında öncelikle ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse her iki ürün için de ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Teşekkür ederim
