to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Fakir Speed Lucca Blender Garanti Dışı Ücretli Parça Değişimi Talebi
03.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir Speed Lucca blender seti satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 defa, zorlayıcı hiçbir kullanım olmadan kullandım ancak buna rağmen ürün bozuldu. Hazne kapak kısmında sorun olduğu söylendi.
Bugün Niğde’deki yetkili servise gittiğimde, arızanın hazne kapak kısmından kaynaklandığını, bu durumun garanti kapsamında olmadığını ve parça değişimi için 1.500 TL ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Bu kadar az kullanımda ve bu kadar kısa sürede ürünün ana sayılabilecek bir parçasının bozulmasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmemesini kabul edemiyorum.
Ürünün bu arızasının garanti dahilinde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
