"Öncelikle Trabzon Cla Motors’a süreç boyunca gösterdikleri ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum.
12 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Arora ar250 motosiklet, ilk günden itibaren yaşadığım teknik arızalar nedeniyle bir süre sonra yasal sürece, yani arabuluculuk aşamasına taşındı. Bu aşamada Trabzon Cla Motors’un tavrı beni gerçekten memnun etti.
Başından sonuna kadar son derece yapıcı, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandılar. Tüketiciyi mağdur etmemek için ellerinden gelen tüm gayreti göstererek sürecin uzamasına izin vermeden hızlıca çözüme kavuşturdular. Yaşamış olduğum mağduriyeti gidermek adına motosikletimi farklı bir araçla değişim yaparak sorunu kalıcı şekilde çözdüler.
Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen ticaretinin ve sattığı ürünün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan Trabzon Cla Motors’a sergiledikleri profesyonel ve ahlaklı esnaflık anlayışı için tekrar teşekkür ederim."