Volta Ev2 Şarj Aletinin Stok Sorunu Ve 3 Aylık Mağduriyet

Yaklaşık 4 ay önce Volta ev2 model aracı Bodrum/Muğla’daki bayiden satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki hafta sonra şarj aleti bozuldu ve o günden beri aracı kullanamıyorum, araç 3 aydır yatıyor.

Yeni bir şarj aleti temin edebilmek için bayii ve farklı kanallar üzerinden defalarca kez aramadığım yer kalmadı. Bayii aracılığıyla fabrikayı da arattırdım ancak yaklaşık 3 aydır “stokta yok” cevabından başka bir geri dönüş alamadım. Yedek şarj aleti bulundurulmadığı için sıfır aldığım 350.000 TL değerindeki aracımı kullanamıyorum.

Bir aracın en temel parçası olan şarj aletinin, yasal olarak da bulundurulması gerekirken aylardır stokta olmaması ve bu kadar uzun süre mağduriyet yaşatılması kabul edilebilir bir durum değil. Aracın satışı yapılırken, bu kadar kritik bir parçanın yedeği bile sağlanamıyorsa ciddi bir sorun var demektir.

Volta’dan, ev2 aracım için acilen yeni bir şarj aleti tedarik edilmesini ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.