Onvo 102 Televizyonunda Sürekli Donma Ve Tuş Kaybı Nedeniyle Para İadesi Talebi

Onvo 102 ekran televizyonumu aldıktan sonra uzun süre kullanmadım, daha sonra kullanmaya başladığımda ürünün fabrika çıkışından itibaren sorunlu olduğunu fark ettim. Televizyon bir süre çalıştıktan sonra donuyor, bazı tuşlar kayboluyor ve devamlı sıfırlamak gerekiyor. İlk aldığımda taşıma tuşu bile yoktu, servise gönderdim, bu eksik parça o şekilde tamamlandı. Şimdi ise donma ve kullanım esnasında yaşanan sorunlar nedeniyle televizyon neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Ben bu televizyonu alalı yaklaşık 2 yıl oldu ancak aktif kullanım sürem bu kadar uzun değil. Üstelik yalnızca benim cihazımda değil, aynı model televizyonu kullanan bir yakınımda da aynı donma problemleri yaşanıyor. Bu nedenle bu modelde genel ve kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesini, ayıplı ürünlerin piyasada kalmasını kabul etmiyorum.

Ürünümdeki sorunların fabrika çıkışından kaynaklandığını, sadece benim değil birçok kullanıcıda benzer arızalar olduğunu göz önüne alarak, televizyonum için para iadesi talep ediyorum. Arızalı ve sorunlu olan bu ürünün toplatılması ve tüketicinin mağduriyetinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.