Eyyo Atelier kargo

9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...

Eyyo’dan 1,5 hafta önce XS beden takım siparişi verdim (sipariş no: TS25073534669), ancak bana m beden gönderildi. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve Aras Kargo ile, firmanın verdiği kodla geri gönderdim. Ürünü değişim için göndermeme rağmen, müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi. Ben kendim What...

Eyyo Atelier’den aldığım takım ürününü iade ettim ve iade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 14 gün içinde iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram: TS10073514898. Ancak 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı, hatta şu an 20 günü...

Eyyo firmasından TS20073527337 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında 5 adet günlük elbise satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerlerinin ise kalitesi çok kötüydü. 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tüm ürünleri iade ettim. Kargo firması tarafından iadenin firmaya ulaştığı bilg...

14 Temmuz'da Eyyo markasının internet sitesinden satın aldığım siyah elbiseyi, ürünün aşırı kalitesiz olması nedeniyle iade ettim. Birkaç gün sonra internet sitesinde iadenin onaylandığına dair bilgi gördüm ve ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak, uzun süre ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Eyyo ile il...

06/08/2025 tarihinde Eyyo web sitesi üzerinden 'bej Allayia uzun elbise' isimli ürünü, ön sipariş ibaresi olmadan satın aldım ve kredi kartı ile 1.090 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS06083550782’dir. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim sonradan ön sipariş ...

04.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier uygulamasından 5 adet elbise sipariş ettim. Ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötü olduğu için hepsini iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli bekletildim ve oyalandım, hiçbir şekilde düzgün bir iletişim kurulmadı....

18 Temmuz’da Eyyoatalier’in resmi web sitesinden aldığım Ate-2363 kodlu elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: Ts13073517767. İade sürecinin üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 14 iş günü içinde yatırılacağı söyle...

8 gün önce Eyyo.com üzerinden 6 adet abiye elbise siparişi verdim (TS31073542371) ve toplamda 6.067,25 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı almadım, ürünler de kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımd...

Eyyo markasından 2 adet saten takım satın aldım, toplamda yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri (sipariş no: TS0507*****15) kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kalite sorununu fark ettim ve iade için hemen kargoya verdim. Ancak aradan 15 gün geçme...

11 Temmuz’da Eyyo.com internet sitesi üzerinden iki elbise satın aldım. Elbiselerden birini 22 Temmuz’da Aras Kargo Alanya şubesi aracılığıyla iade ettim ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma “iadeniz onaylandı” mesajı ulaştı. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine ra...

Eyyo Atelier’in kendi sitesinden beyaz uzun saten elbise siparişi verdim. Ürünün kumaşı ve dikişleri inanılmaz kalitesizdi, ayrıca s beden sipariş etmeme rağmen gelen elbise l beden kadar boldu. Siparişi getiren kargo görevlisi de oldukça ters davrandı ve saçma sapan insanları azarlıyordu. Ürünü iad...

Eyyo web sitesi üzerinden “Gold kadara pullu payet elbise ATE_1381 Gold _L” modelini pazar günü sipariş ettim. Sipariş numaram TS03083546769. Salı günü ürün elime ulaştı ve paketi açar açmaz elbisenin tam göbek kısmında büyük bir yırtık (üretim hatası) olduğunu fark ettim. Ürünün iade şartlarında 14...

24 Temmuz’da Eyyo.com internet sitesi üzerinden aldığım iki elbiseden birini iade ettim. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettikten 2-3 gün sonra tarafıma “iadeniz onaylandı” mesajı geldi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücretim kredi kart...

1 Temmuz’da Eyyo’dan aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için gönderdim. Sipariş numaram: TS26063495054. İademin işleme alınması için 2 hafta bekletildim ve 14 Temmuz’da iadem onaylandı. Yasal süre olan 14 gün içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Hafta sonu ve resmi tatilleri çıkardığımda, öde...

16 Haziran’da Eyyo Butik’ten TS12063476800 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürün zamanında teslim edilmediği için hiç açmadan iade ettim ve 16 Temmuz’da iade kabul edildi. İade sürecinde 2129954551132 koduyla işlem yaptım. Yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Ürünü 5 gündür kargolamadıkları gibi iptal işlemi yapılmadığını söylediler. Kişiye özel olmayan ürünlerde cayma hakkı mevcut olmasına rağmen para iadesi yapmıyorlar. Mesajlara cevap verilmiyor. CİMER'e de yazacağım. Instagram'dan ve WhatsApp'tan defalarca yazdım. Eyyo kesinlikle güvenilir değil, ürü...

20 gün önce Eyyo.com.tr üzerinden aldığım “siyah taş detay midi elbise” yi (Sipariş No: TS02073503975) yasal iade süresi içinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 1200 TL’nin, 200 TL’si kesilerek tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yapıl...

1 Temmuz tarihinde Eyyo üzerinden aldığım kırmızı uzun elbiseyi, 4 temmuzda İstanbul Tuzla’dan Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Karşı taraftan 10 temmuzda iade onayı geldi. Ancak, iade tutarım tarafıma 1 Ağustos’ta ve 320 TL eksik olarak yatırıldı. İade ücretinden 200 TL kargo ücreti kesileceği ...

Yaklaşık iki hafta önce Aras Kargo ile Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri (onaylanmayan ürün numarası: TS11073515660) kayboldu. Kargo takip bilgilerime göre ürün teslim edilmiş görünüyor ve takip numaram da mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana ü...

31 Temmuz’da Eyyo web sitesi üzerinden bir adet elbise sipariş ettim ve ödememi tamamladıktan sonra tarafıma fatura da ulaştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine...

TS29073539910 takip numaralı kargom bugün elime ulaştı; ancak 3 parça olarak verdiğim siparişten yalnızca birisi gelmiş. Sistemden kontrol sağladığımda hepsi teslim edilmiş görülüyor. Konuyla ilgili asla canlı desteğe ulaşamıyorum. İlgili numaraya mesaj attığımda yalnızca otomatik mesajları tekrarla...

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...

Eyyo dan iki elbise aldım birini beğenmediğim biri de defolu olduğu için iade ettim ve elbise elime ulaştıktan yarım saat içinde onlara ulaştım bana söyledikleri şey elbisenin böyle gelmiş olması imkansız kullanıldığı için bu hale geldiği. Kargonun ne zaman ulaştığı ve benim onlara ne zaman ulaştığı...