Kız Çocuk Elbisesi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Mesajlar

Eyyo adlı internet sitesinden kızım için kız çocuk elbise siparişi verdim. Bayramdan önce giysin diye aldığım bu ürün, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS23054065437’dir.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattı ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiç geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor olması beni mağdur ediyor.

Bayram öncesi mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim kız çocuk elbisenin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.