Kargo Öncesi Sipariş İptalinde Otomatik Sistem Engeli Ve Geri Ödeme Talebi

23 Mayıs 2026 saat 01.16 civarında Eyyo Atelier üzerinden elbise ve çeşitli giyim ürünleri siparişi verdim. Toplam 6.043 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişten vazgeçtim ve aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak ürünler henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen iptal hakkımı kullanamıyorum.

Ts23054065118 numaralı siparişimi iptal ettirmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat yalnızca otomatik mesaj sistemi var ve orada da iptal seçeneği bulunmuyor. Arayabileceğim herhangi bir telefon numarası da yer almıyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.

Ürünler kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde yapılan bu siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 6.043 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.