to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğim olmasına rağmen televizyondan Exxen'i açamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca irtibata geçtim ama her seferinde tutarsız ifadelerle karşılaştım. Bazı müşteri hizmetleri çalışanları arayüz yenilenmesi sebebi ile onlardan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylerken diğer bazıları soru...
Exenden 1 haftalık deneme üyeliği aldım, sonra iptal ettim. Etmeme rağmen kartımdan 265 TL çekilmiş. 15 Kasım'dan beri arıyorum, hâlâ iptali edilmiyor ve ücret iadesi yapılmadı. Her seferinde oyalıyorlar. Aramaktan bıktım, böyle sorumsuz davranan bir firma görmedim.
Deneme üyeliği açtık sonra iptal edemedik. İptal etmek istediğimizde sürekli altyapı çalışması hatası aldık. Araştırınca insanların şikayet.com u doldurduğunu gördük. O arada da karttan para çekildi. Tamam bir aylık abonelik aldınız ama artık bu platform dünyanın en iyisi de olsa yüzüne bakmam buran...
Birkaç gün önce konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. 28.10.2024 tarihinde deneme üyeliği satın alıp üyeliği iptal etmiştim. Fakat...
"Exxen müşteri hizmetleri uzmanı Süleyman beye çok teşekkür ediyorum 15 dakika içinde yanıt aldım sorunu çözüme ulaştırdı."
Exxen 1 TL deneme üyeliği yalan. Bir hafta içinde izledik, daha sonra üyeliği iptal etmek için aradığımızda aylık çekim yapılmış, üyeliği iptal ettik...
Exxen deneme üyeliği açtım, düzenli üyelik kesintisi başladı ve iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde yönlendirmeleri takip ettim fakat çözemiyorum. Sorunu yaşayan birçok kişi var gördüğüm kadarıyla, sistemin bu şekilde mağdur etmesi çok can sıkıcı. Acil bir çözüm istiyorum.
"Teşekkürler"
"Şikayetim e Exxen adına yanıt veren müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
1 TL'ye Exxen deneme üyeliği almıştım, sonrasında birkaç ay sonra hesabımdan herhangi bir kod sormadan 268 TL çekilmiş. Ücretin iadesini istiyorum. Web sitesinden de geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Yardımcı olun.
29.09.2024'te Exxen'den deneme üyeliği altında 1 TL'ye üyelik aldım ve sadece ilk hafta, belki de daha az kullandım. Platformu beğenmedim. Aldıktan bir sonraki ay, 06.10.2024 tarihinde onayım olmadan kartımdan 223,90 TL ücret kesildi. Üyeliği iptal etmeye çalıştım ama olmuyor. Exxen’e de mail gönder...
Exxen'den 7 günlük 1 TL'ye deneme üyeliği aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğim halde asla iptal edilmiyor. Abonelik durumu aktif görünüyor. İnternette 'tıklayıp iptal edin' diyor, bende ise tıklanmıyor hiçbir şekilde. Yani çok saçma değil mi? Abone olmak zorunda değilim. Bir çare bulursanız çok se...
Deneme üyeliği aldım, 7 günlük. Şu an hesabımdan para kesilmeye çalışılıyor. Memnun kalmadığım için iptal etmek istiyorum ama abonelik bilgilerinde ip...
"Sorunumuzu hanımefendi çözdü teşekkür ederim"
Exxen 1 TL'lik deneme üyeliği aldım ve şifremi unuttum ve 2 gündür bana bildirim geliyor. Sayın Doğan son 4 hanesi... Olan banka kartınız ile 223 TL t...
"Sorunum çözüldüğü için mutluyum teşekkürler"
Exxen, 2 Kasım Cumartesi günü hesabımdan benim haberim olmadan para çekmiş. Exxen'i kullanmıyorum, sadece deneme üyeliği almıştım. Hesabımdan 223,90 T...
"Müşteri hizmetlerinden zelal hanım ulaşıp iade sürecimde çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
Bir öğrenci olarak Exxen deneme üyeliğini aldım. Bir hafta sonra üyeliğimi iptal ettim ama bana hiçbir bildirim gelmeden, para olmayan hesabımdan para...
"Tarafıma dönüş sağlayan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü aracı olan şikayet var.com da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum"
Exxen'de deneme üyeliği yaptım fakat üyeliğimi tekrar tekrar yenilemeye çalışıyorlar. Ben üyelikten çıkmak istiyorum fakat hiçbir şekilde çıkış yolu b...
"Sorunuma gün içerisinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Exxen'den 2 ay önce 1 TL'lik deneme üyeliği almıştım kullanmamıştım hesabı sonrasında hesabımdan 2 kere 223 TL para kesilmiş. Daha önce üyelik iptali ...
"Özlem hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
7 gün ücretsiz deneme için giriş yaptım. 7 günün içinde memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim fakat üyeliği iptal et butonu bile yok. Z...
Exxen üyeliği iptal edemiyorum. 1 haftalık deneme almışken, 1 hafta sonrasında iptal edemedim. Ben de kendi iptal olacak sandım. Ama şu an gelen mesaj...
"2-7 iş günü içerisinde ücret iadesi sağlanacağı tarafıma bildirildi. Teşekkürler..."
Neredeyse bir yıl önce Exxen'i denemek için deneme üyeliği satın almıştım. Ardından hesabımı iptal ettiğimi hatırlıyorum. Buna rağmen aylar boyunca ka...
"İade işlemi sağlandığı söylendi teşekkürler."
Exxen aktif Üyelik bulunmamasına rağmen kartımdan para çekti, dekontu destek ekibe göndermeme rağmen çözüm konusunda işi yokuşa sürüyorlar. Deneme üye...
7 gün ücretsiz deneme için giriş yaptım. 7 günün içinde memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim fakat üyeliği iptal et butonu bile yok. Zorla devam üyeliğe. Deneme üyeliği diyorsunuz, deniyoruz, memnun kalmadığımız için üyelik iptali bile yapamıyoruz. İptal butonu yok.
Exxen 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
