to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e yanlış bir e‑posta adresiyle üyelik açtım ve şu an bu hesap üzerinden bir abonelik görünmesine rağmen aboneliği iptal edemiyorum. Deneme üyeliği bittikten sonra durumu fark ettim, henüz herhangi bir ücret tahsilatı olmadı ancak ileride ödeme alınmaması için üyeliğimi sonlandırmak istiyorum.
Sisteme girip iptal işlemini yapmak istediğimde site sürekli beni başa atıyor ve iptali kabul etmiyor; bu nedenle kendi hesabım üzerinden hiçbir şekilde abonelik sonlandırma işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da aboneliği iptal edemediler ve sorun çözülmedi.
Yanlış e‑posta ile açılan bu hesabın aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve bu hesaptan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Exxen’deki aboneliğimi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal etmeye çalıştım, bugün tekrar denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden “abonelik iptali” butonuna bastığımda benden e-posta girmemi isteyip yeni hesap oluşturma sa...
Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...
Yorumlar