to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 500 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliğine Ziraat Bankası kartımla kayıt oldum. Ancak hiçbir şekilde onay vermediğim, bana açıkça belirtilmeyen bir işlem sonucunda 6 Şubat 2026 sabah saat 06.00 civarında hesabımdan tek seferde 500 TL çekim yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu tahsilatın gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
İşlemi fark ettikten sonra Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedim. Onaylamadığım ve haberdar edilmediğim bu tahsilatın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevval A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Bekliyorum
Sayın Şevval A. ; 06.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Zelal hanıma çok teşekkür ediyorum çok tatlı bir insan çok yardımcı oldu iyi çalışmalar dilerim
