to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 499 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Exxen’de eşim, sadece ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için uygulamayı indirmiş ve deneme süresi boyunca kendi bilgileri yerine benim kart bilgilerimi, bilgim ve onayım olmadan girmiş. Herhangi bir onayım olmadığı halde üyeliği full pakete yenileyip, sonu 5314 ile biten kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL aylık üyelik ücreti çekilmiş.
Exxen uygulaması telefonumda yüklü bile değil; hizmetten aktif bir kullanımım yokken kartımdan bu tutarın tahsil edilmesine itiraz ederek aboneliğin iptalini ve iade talebimi iletmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, aboneliği iptal etsem bile çekilen tutarın iadesinin yapılamayacağı söylendi.
Herhangi bir açık onayım olmadan kartımdan çekilen 499 TL tutarındaki bu ödemenin, o***************@gmail.com adresiyle görünen hesap/üyelik kapsamında incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Volkan T. ; 05.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İade talebim için çok hızlı dönüş aldım onaylandı müşteri temsilcisi çok kibar ve alakalıydı son zamanlarda bu kadar ilgili firma da görmedim açıkçası teşekkür ederim
