Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Deneme Üyeliği İptalinde Kısır Döngü Sorunu

Bugün Exxen üzerinden deneme üyeliği başlattım; ancak aynı gün içinde üyeliği iptal etmek istediğimde sistem tam bir kısır döngüye girdi. Telefon ve Google üzerinden giriş yapıyorum, iptal adımlarına geldiğimde sürekli tekrar tekrar e‑posta ve şifre isteniyor ve bu ekrandan bir türlü ilerleyemediğim için abonelik/ödeme kısmına hiç geçemiyorum.

Şu an sadece deneme üyeliğim var ve ücretli döneme otomatik geçilmesini istemiyorum; ileride istersem sadece ek paket olarak spor içeriklerini almak istiyorum. Buna rağmen üyeliği iptal edememek ve sürekli aynı ekranda takılmak beni çok mağdur etti ve bu durumun Exxen gibi bir platforma hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Deneme sürem bitmeden, hesabımın hiçbir şekilde ücretli döneme geçirilmeden bu kısır döngü hatasının giderilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 08:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Mehmet A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Mehmet A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Mehmet A. ; 20.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Kesilmesinden Endişeliyim

"Müşteri temsilcisi Ö** hanım sorunumu çözmüştür teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Deneme Süresi Bitmeden Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Çekilmesinden Endişeliyim

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve abonelik iptali oldu teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri