Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Üyeliği İptali İçin Acil Yardım Gerekiyor

Aliberat'ın Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için teşekkür ederim

Exxen’de haftalık deneme üyeliği başlattım ve 6 gündür sistem üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün deneme süremdeki son gün ve mutlaka iptal etmem gerekiyor.

İptal adımlarını takip ederken benden e-posta ve şifre isteniyor, doğru bilgileri girdiğim halde sistem tekrar en başa atıyor ve iptal ekranına ulaşamıyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem başa dönüyor. Kayıtlı e-posta adresim a*************@gmail.com’dur.

Deneme süresi sonunda 309 TL ücret ödemek istemiyorum. Üyeliğimin, deneme süresi bitmeden, herhangi bir ücret yansıtılmadan acilen iptal edilmesini ve hesabıma ileride de herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

20 Ocak 19:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Ali Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ali Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Aliberat
Aliberat
20 Ocak 23:53

Desteğiniz için teşekkür ederim

Sayın Ali Ö. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Deneme Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ücret Tahsilatı

Mustafa
14 Aralık 2025 07:55273

Exxen’in 1 TL’lik deneme paketine üye olduktan sonra üyeliğimi iptal etmek ...

4
Çözüldü

Exxen Üyelik İptalinde Sistemsel Hata Nedeniyle Ücretlendirme Sorunu Yaşıyorum

Filiz
14 Eylül 2025 12:03712

"Marka adına iletişim kuran personele teşekkür ederim. Şikayet yazma gereksinimi duymamam gerekirdi."

1

Deneme Süresi Bitmeden Üyelik İptali Yapılamadı, Haksız Ücret Kesintisi

Asude
25 Kasım 2025 00:13283

Exxen’de 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bugün deneme sürem dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek için ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Kesilmesinden Endişeliyim

Nail

"Müşteri temsilcisi Ö** hanım sorunumu çözmüştür teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri