to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 309 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 26 Ocak tarihinde kartımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlemden ancak ekstreme baktıktan sonra haberim oldu.
27 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işleminin yapılacağını söylediler ve bu nedenle beklemeye geçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresim e***********@gmail.com’dur.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 309 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kül T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kül T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
