Premium Ücretim Çekildiği Halde Etiket Özelliği Çalışmıyor

Getcontact uygulamasında yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Premium üyeliğim aktif olmasına ve her ay ödemem doğrudan kartımdan Google Play üzerinden çekilmesine rağmen, uygulamada numaraların üzerinde kayıtlı etiketler görünmüyor ve yeni etiket de ekleyemiyorum.

Premium ücreti düzenli olarak tahsil edilmesine karşın, Premium özelliklerden olan etiket görüntüleme ve etiket ekleme fonksiyonlarını kullanamıyorum. Uygulamayı Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek Premium üyeliğimin tüm özellikleriyle birlikte eksiksiz şekilde çalışmasını veya aksi durumda ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.