to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Görünmediği Halde Kartımdan Haksız Ücret Çekimi
Exxen’de deneme üyeliği başlattıktan sonra aboneliğimin görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmeye çalışılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımın “abonelik” bölümünde yalnızca “üye ol” seçeneği görünüyor, yani sistemde aktif bir üyeliğim yokmuş gibi duruyor.
Buna rağmen 8 Ocak Perşembe günü banka kartımdan ücret çekim girişimi yapılmıştır. Ortada aktif bir abonelik görünmezken hesabımdan para çekilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Exxen’den talebim, banka kartımdan yapılan bu çekim girişiminin tamamen iptal edilmesi ve hesabımdaki abonelik durumunun netleştirilerek ben açıkça onay vermeden herhangi bir tahsilat yapılmamasının sağlanmasıdır.
Sayın Muhammet Y.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammet Y. ; 19.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
