to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den İzinsiz Deneme Üyeliği Ve Halkbank Kredi Kartı Sızması
30.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Exxen/Parati üzerinden 1 TL tutarında deneme üyeliği çekimi yapıldığını gördüm. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmiyorum ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı.
Bu izinsiz işlem yüzünden Halkbank’ı aramak zorunda kaldım ve güvenlik sebebiyle asıl kredi kartım tamamen kapatıldı. Kartımı yeniletmek, tüm otomatik ödemeleri ve kayıtlı kart bilgilerimi yeniden düzenlemek zorunda kalacağım; ciddi anlamda mağdur oldum.
Exxen’in internet üzerinde bu şekilde izinsiz deneme üyeliği çekimleriyle gündeme gelmesinin, sistemlerindeki bir güvenlik açığı ya da zafiyet nedeniyle olduğunu düşünüyorum ve birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğine inanıyorum.
Exxen’den, öncelikle benim adıma herhangi bir üyelik açıldıysa bunun derhal tamamen silinmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden güvenli biçimde kaldırılmasını, ayrıca kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Bunun yanında, bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin acilen artırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze C. ; 30.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler.
