to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Exxen’deki aylık standart paket aboneliğimi kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bilgilerim ve onayım dışında hesabımdan halen para çekildi...
Exxen üzerinden daha önce ücretsiz 3 aylık bir taraftar paketi kazandım ve bu paketi kullanmak için benden zorunlu olarak kart bilgileri istendi. Sadece hediye paketi için kartımı girdim, sonrasında herhangi bir ücretli paket satın almadım ve hizmet kullanmadım. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde hes...
Exxen ve Exxen Spor aylık paket üyeliğimizi aylar önce kendi internet siteleri üzerinden iptal etmemize rağmen, yaklaşık 7 aydır Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Toplamda 3000‑4000 TL arasında haksız bir kesinti söz konusu. İptal işlemini sadece Exxen’in resmi ...
25.02.2026 tarihinde Exxen platformunda denemek amacıyla 1 TL’lik Exxen Spor ve reklamsız paketi satın aldım. Uygulamadan memnun kalmadığım için abone...
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Exxen dijital platformuna ait aylık paket üyeliğim bulunmaktaydı. 03.03.2026 tarihinde saat 13:32 civarında Zi...
"İlginiz va alakanız için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Exxen hesabımdan herhangi bir paketim veya aktif aboneliğim olmamasına ve hiçbir satın alım yapmamış olmama rağmen 23.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6013 ile biten kredi kartımdan izinsiz olarak 275 TL çekilmiştir. Daha önce paket satın almamıştım; bu işlemi fark eder etmez Exxen üye...
"Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum."
Exxen’de standart paket üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum ve bu süre boyunca her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim halde kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetle...
Exxen aboneliğimin bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da uyarı gelmeden, bugün telefonum üzerinden kullandığım hesabımdan otomatik olarak yeni paket ücreti tahsil edildi. Onayım olmadan ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin kendiliğinden yenilenmesi ve 275 T...
"Yetkili hanımefendi aradı yardımcı oldular sağ olsunlar iade yapılacağı söylenildi"
Exxen’den aldığım 1 haftalık deneme paketini sadece ilk gün 1–2 saat kadar kullandım, sonrasında hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadım. Buna rağmen dün...
16.02.2026, 17.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde, herhangi bir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen banka kartımdan üç gün içinde toplam 1.800 TL tutarında (her biri 599 TL) “Exxen Dijital İstanbul” açıklamasıyla harcama göründüğünü fark ettim. Exxen’e hiçbir zaman üye olmadım, bu tutarlarda bir paket ...
"Tarafıma ulaşılarak sorunum çözüldü, hızlı ve yapıcı çözüm için Exxen e teşekkür ederim."
Exxen’de standart paket kullanıyordum. 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 275 TL çekim yap...
18 Şubat tarihinde Exxen’de aylık tüm paketler kapsamında herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Denizbank kartımdan 599 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihte tarafımdan verilmiş bir onay veya satın alma işlemi bulunmamaktadır. İşlem sonrası görüştüğüm taraftan konuyla ilgili...
Exxen üyeliğimizi daha önce en düşük 1 aylık paket olacak şekilde iptal etmemize rağmen, üzerinden 1 hafta bile geçmeden 12.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan iznimiz ve onayımız olmadan 600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir zaman 600 TL'lik bir paket satın almadık, böyle bir pakete onay vermed...
Exxen dizi–film paketine ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, 14.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf Genç kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret çekilmiştir. Kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Exxen ile ya da bankamla henüz müşteri hizmetleri ...
"İlgili departman problemi çözdü. Teşekkürler"
Exxen standart paket üyeliğimle ilişkilendirilmiş kredi kartımdan, 11 Şubat sabah saat 08.30 civarında bilgim ve onayım olmadan 275 TL tutarında çekim...
"Problem çözüldüğü için teşekkürler"
Exxen’de dizi paketi üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 07.02.2026 tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında usulsüz bir çekim yapılmıştır. Bugün bu çekimi görünce tekrar hesabıma giriş yapıp üyeliğimi iptal ettim ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, sistemde de iade ile ilgili bir b...
"Çok güzel ilgilendiler sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi ilgilenen hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorun için iletişime geçildi çözüm yoluna gidildi teşekkür ederim"
Exxen Spor paketini 1 TL karşılığında, bir haftalık deneme süresi şeklinde satın aldım. Henüz deneme süresi dolmadan, hesabımdan rızam dışında 500 TL ...
"Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak web sitesindeki yönlendirmeleri eksiksiz takip etmeme rağmen hiçbir şekilde iptal buto...
