to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ediyorum. 24.01.2025 tarihinde dizi‑film +reklamsız paket aboneliği yaptım, 1 TL karşılığında ve hes...
"Benimle ilgilenen hanımefendi sorunumu anında çözdü, teşekkür ederim tekrar. Çok ilgiliydi."
Trendyol Plus kampanyası kapsamında ücretsiz Exxen promosyonu kazanmıştım. Üyeliğin aktif olması için kayıt olmam gerekti; ben de yaklaşık Eylül 2025 ...
Exxen’de 309 TL’lik paketimi iptal etmek istediğimde web sitesi üzerinden sürekli “uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek uyarı da çıkmıyor, sadece bu hatadan dolayı iptal işlemini tamamlayamıyorum. Üyeliğimi soru...
Exxen’den VakıfBank banka kartımla 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bu paketin deneme amaçlı olduğunu ve süre sonunda onayım olmadan ücret yansıtılmayacağını düşündüm. Ancak 1 haftalık süre bittikten sonra hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da onay almadan paket kendiliğinden yenilendi...
"Yetkilinin iletişim anlayışı için teşekkürler."
"Zelal hanım profesyonel şekilde yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı ve etkili çözebildim teşekkürler"
"Ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Destek için teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3 aylık Exxen normal paket üyelik kodu satın aldım ancak Exxen’in kendi sayfasında bu kodu girdiğimde sistem “yanlış kod” uyarısı v...
Exxen’in kendi web sitesi üzerinden 1 haftalık deneme amacıyla 1 TL olarak bilgilendirilen bir paket satın aldım. Ancak 1 Ocak tarihinde kredi kartımdan 1 TL yerine 219 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 gündür bu konuyla uğraşıyorum ve Exxen müşteri desteğine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne...
Trendyol üzerinden içinde ücretsiz Exxen üyeliğinin de bulunduğu bir paket satın aldım. Bu kapsamda Exxen’i 1 ay ücretsiz olarak kullandım. Ancak bu sürenin ardından, onay vermediğim halde Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve şu ana kadar iki kez para çekildi. ...
Exxen Standart paket aboneliğimi iptal etmeme rağmen İş Bankası hesap kartımdan 10.05.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında her ay 219 TL olmak üzere...
Exxen üzerinden kısa bir süre önce spor paketini satın aldım; ancak aldığımdan beri canlı maçlarda yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung marka televizyonumda yayın sürekli donuyor, görüntü akıcı değil ve spiker neredeyse hiç konuşmuyor, adeta kaçak yayın izliyormuşum hissi veriy...
"Hızlı bir şekilde ulaşılıp iade edileceği söylendi"
"On dakika içerisinde müşteri hizmetlerinden Özlem hanım tarafın arandım ve ücret iadem onaylandı. Kendisine çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ediyorum."
18 Eylül tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen üzerinden 3 aylık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresinin biteceğine v...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve abonelik iptali oldu teşekkürler"
Exxen’de aylık paketimle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde az önce banka kartımdan 309 TL tutarında izinsiz ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir paket yenileme, satın alma veya onaylama işlemi yapmadığım halde bu çekimin gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hesabıma giriş yapamadığ...
"Yarım saat içinde arandım ve ücret iadem onaylandı. Hızlı ulaştığınız ve ilginiz için teşekkür ederim"
15.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğe özel olarak Exxen üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğunu görünce Exxen’e giriş yapmak is...
"Teşekkürler"
22 Kasım 2025 tarihinde Exxen’e üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde İş Bankası Maximum kartımdan “Plan Exxen İstanbul T.R” açıklamasıyla 309,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir paket satın almadım ve kart bilgilerimi d...
09.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı, numarasının sonu 8181 ile biten kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 'Plan Exxen İstanbul' açıklam...
"Hızlı çözüldü teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen’de reklamsız paket satın almak istedim. Chrome üzerinden Exxen’e giriş yaptım, ödeme aşam...
Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal işlemini başlatıp devam ettiğimde ekranda “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve iptal işlemini tam...
"Teşekkür ederim çok iyi ilgilenildi"
Exxen’de deneme paketi kullanıyorum ve bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. İptal işlemini her denediğimde ekrana “Hata. Hesa...
Uzun süredir Excen aylık paket üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır web siteleri üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif gözüküyor. Bu süreçte hesabımdan ücret tahsilatı da yapıldı, fakat ne kada...
