İptal Edilen Dizi Film Paketi Ücret İadesi Kabul Edilmedi

Exxen üzerinden aldığım dizi film paketini bugün iptal ettim. Ancak iptale rağmen banka kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade yapılmadı ve paket dönemi hâlâ şu anki kullanım dönemi için geçerli görünüyor.

Konu ile ilgili olarak Exxen’e mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Hem iptal etmiş olmama hem de anında geri dönüş yapmama rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Banka kartımdan çekilen bu ödemenin, iptal ettiğim dizi film paketi için tamamen iade edilmesini talep ediyorum.