Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen İptal Olmayan Abonelik

profile
15 Ağustos 2022
1.946
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi gayet konuya hakim Başarı.teşekkürler”

Exxen de Bir aylık reklamsız hesap satın aldım Galatasaray maçını izlemek için açıkçası. Hem de bir bakayım içerik nasıl falan. Hesap açarken devamsız olarak tek aylık yaptık. Velhasıl müşteri hizmetleri iptal edilmemiş falan dedi. İptal ettik tarifleriyle. Hala çekim yapılıyor. Exxen hiç güvenilir değil kafasına göre çekim yapıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Buradan yazıp sesimi duyurayım dedim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Exxen Logo
15 Ağustos 2022 00:48
Exxen Logo
15 Ağustos 2022 10:00
Exxen Logo
15 Ağustos 2022 11:05
Exxen Logo
15 Ağustos 2022 12:10

Sayın Mehmet Yavuz T. ; 15.08.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Mehmet
15 Ağustos 2022 12:13

Müşteri temsilcisi gayet konuya hakim Başarı.teşekkürler

Benzer Şikayetler

Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor

profile
2 gün önce
141

Exxen spor denen sistem benden 211 TL para çekip (Vodafone pay mobil ödeme ile dekontu mevcut) aboneliğimi açmadığı gibi paramı da iade etmiyor. Korsan izlemeyelim dedik yaşadığımız mağduriyet diz boyu! Üstüne destek maillerine defalarca ekran görüntülerini çekim işleminin atmama rağmen müşteri hizm...

Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
1

Exxen Den Alınan Aboneliğin Faturası Gönderilmedi.

profile
1 hafta önce
284

Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir satın aldığım aboneliğin faturasını talep etmeme rağmen her defasında konuyla ilgili talep açıldı en kısa sürede size dönülecek ve destek mailine mail gönderin şeklinde cevap alıyorum fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun aynısını geçen sened...

Exxen Uygulamasında Açılmama Problemi

profile
1 hafta önce
400

Abdülkadir H******** abonesi olduğum Exxen uygulamasını iPad'mden izleyebiliyorken Macbook bilgisayarımdan izleyemiyorum. Sürekli yüklenme ibaresi görünüyor. Acil Exxen temsilcilerinden yardım talep ediyorum. Aboneliğimi daha dün yaptırdım. Canlı maç izleyemiyorum. Spor üyeliğim var acil destek isti...

Exxen Kart Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
1 hafta önce
809

Bugün Exxen deneme paketini 1 TL karşılığında aldım. İnceledim fakat spor paketi olmadığını görünce ve spor paketinin daha pahalı olduğunu görünce paketi iptal ettim. Fakat mevcut kart bilgilerim sistemde kayıtlı bunu silecek herhangi bir yer görmedim. Değiştirme var fakat silme yok. Önceki şikayetl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Benzer Şikayet Yaz