İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu


Exxen’i televizyon üzerinden hiç kullanmama rağmen, Garanti Bankası kartımdan 1 yıldan uzun süredir her ay 309,00 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Tarafıma ait, onayladığım aktif bir üyelik olmadığı gibi, sistemde iptal seçeneği de yer almadığı için bu işlemleri durduramıyorum.
İstemediğim ve iznim olmayan bu çekim girişimlerinin tamamen durdurulmasını, üzerime kayıtlı görünen varsa tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin Exxen sisteminden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi 20 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, 18 Kasım tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ...
Aylar önce Exxen platformundaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayından bu yana kredi kartımdan her ay 500 TL çekildiğini dün gece bankadan gelen bildirimle fark ettim. Exxen uygulamasına ve internet sitesine giriş yaptığımda, telefon numarama veya mail adresime ait herhangi bir aktif aboneli...
7 Ekim 2025 tarihinden itibaren, Exxen aboneliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 499₺ tutarında para çekiliyor. Daha önce Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İptal ettiğim halde devam ed...
Nisan 2025’ten bu yana Exxen aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 309 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim m*************@gmail.com adresine kayıtlı ve ödemeler aynı kredi kartımdan yapılıyor. Exxen hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğim ipta...
Yorumlar