Üyelik İptali İçin Seçenek Yok, İzinsiz Tahsilat Endişesi

Exxen’de reklamsız üyeliğim bulunuyor ve bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak hesabımın içinde “ü...
Yaklaşık 5 yıldır aylık abonelikle Exxen kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim ancak tarif edildiği gibi “aboneliğimi iptal et” benzeri bir buton kesinlikle görünmüyor. Exxen hesabıma web sitesinden giriş yapıp hesap ayarları içindeki Aboneliğim sekmesine girdiğim halde, aboneliği sonlandırmaya yarayan herhangi bir seçenekle karşılaşmadım.
Bu durum, özellikle kartımdan düzenli çekim yapılması söz konusu olduğundan, kullanıcıyı mağdur eden ve güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşıyor. Aboneliğimin acilen sonlandırılmasını ve bundan sonra kredi kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Üyeliğimin, talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Exxen’de reklamsız üyeliğim bulunuyor ve bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak hesabımın içinde “ü...

Exxen'de standart aylık üyeliğim var ve yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama ve fark...

Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda zaten işlem ilerlemiyor, internet tarayıcısı üzerinden denediğimde ise “Aboneliği İptal Et” butonuna tıklayınca benden e-posta ve şifre isteniyor. Doğru bilgilerimi girmeme rağme...

Exxen abonelik paketimi iptal etmek istiyorum. Abonelik sürem 24 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde “ödemeniz alınıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve iptal butonunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum....
Yorumlar