to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın 5460 ile biten numaralı kartından bilgim ve onayım olmadan önce 1 TL, ardından da 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında 'plan Exxen' adıyla işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartımı güvenlik amacıyla iptal ettiler ve bu işleme istinaden itiraz dilekçesi oluşturdular. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için, Exxen üzerinden nasıl ve hangi gerekçeyle bu tahsilatın yapıldığının açıklanmasını ve kredi kartımdan çekilen 498 TL’nin ve varsa diğer tüm yetkisiz çekimlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve güvenlik önlemlerinin alınmasını da ayrıca rica ederim.
09.12.2025 tarihinde saat 12:12 civarında Enpara kredi kartımdan önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında 'Plan Exxen...
Exxen ile hiçbir şekilde üyelik açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim hâlde, 26.11.2025 tarihinde gece yarısı kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, Exxen’e bilerek bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen hesabımdan...
Exxen ile hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen, 01.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 'Plan Exxen 498 TL' ve ayrıca 1 TL şeklinde izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, onayladığım bir paket ya da yaptığım bir başvuru bulunmamaktadır. Kart ekstrelerimde bu tutarlar 'Plan ...
Yorumlar