Exxen Müşteri Hizmetleri

Exxen’e 19 Mayıs tarihinde 1 TL’lik ücret ile 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme sürecinin biteceğine dair tarafıma herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi gelmedi. 26 Mayıs tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 8937 ile biten kartımdan Exxen aylık standart paket için 388 TL ...

Exxen’de daha önce Trendyol Plus üyeliğim üzerinden aldığım 1 aylık promosyon süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret çekimi yapılmıştır. Bugün saat 13:21’de Yapı Kredi banka kartımdan 275 TL tahsil edildiğini fark et...

Exxen’de daha önce ücretli paket kullanarak üyelik açmış ve yaklaşık 1–2 yıl önce hesabımı kapatmıştım. Hesabımın iptali sırasında müşteri hizmetleriyle görüşülerek iptal teyidi de alınmıştı. Ancak son 2 gündür her gün “şifre sıfırlama talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postalar almaya başladım. Beni...

Trendyol Plus üyeliğim sonrasında kampanya kapsamında 3 aylık Exxen promosyon kodu verildi ve bu kodla Exxen üyeliğimi başlattım. Bu üç aylık süre boyunca uygulamayı sadece bir kez kullandım; o da ilk açtığımda merakımdan baktığım andı. Promosyon süresi bittikten sonra ne Exxen ne de Trendyol tarafı...

Trendyol ile bağlantılı olarak sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen dijital aboneliğine yaklaşık 28 Şubat tarihinde kayıt oldum. Bu deneme süresini fiilen hiç kullanmadığım halde, benden herhangi bir onay alınmadan 30 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait sonu 64** ile biten kartımdan 275 TL çekildiğini,...

Exxen hesabım üzerinden bilgim ve rızam olmadan 599 TL tahsilatı yapılmıştır. Daha önce yalnızca 1 haftalık üyelik almıştım ve süresi dolunca kendiliğinden biteceğini düşündüm, hiçbir şekilde bu tutarı onaylamadım. 30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan 599 TL çekildiğini görünce, bu ücretin n...

Exxen’de daha önce kullandığım 3 aylık promosyon süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret çekimi yapılmıştır. Bugün saat 13:31’de CepteTeb Bankası banka kartımdan 275 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hangi paket veya a...

Uzun süredir Exxen yıllık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Geçen ay sonunda sonunda iptali gerçekleştirdiğimi düşünerek “üyeliğiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj da aldım ve bu konunun kapandığını sandım. Buna rağmen 21.05.2026 ...

Exxen’e 7 gün deneme ücreti olarak 1 TL karşılığında bir defaya mahsus deneme üyeliği başlatmıştım. Sadece bu deneme süresi için onay verdim, uygulamayı da sonrasında hiç kullanmadım ve girmedim. Buna rağmen Şubat ayından bu aya kadar İş Bankası kartımdan toplamda 388 TL otomatik olarak çekildiğini ...

Exxen platformunda yaklaşık bir haftadır 1 haftalık deneme paketi kullanıyorum. Trendyol Plus üyeliğimle birlikte gelen 3 aylık ücretsiz Exxen paketi hakkımı kullanmak istiyorum ancak uzun süredir sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 19 Mayıs’tan bu yana, hatta daha öncesinden beri sitey...

19 Mayıs 2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü başlatmak isterken kartımdan yalnızca 1 TL’lik bir doğrulama ücreti alınacağı gösterildi. Ancak kartımı kaydettikten sonra herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 599 TL tutarında işlem çekildi ve bu işle...

Exxen platformuna daha önce 3 aylık deneme sürümüyle üye olmuştum. Deneme sürem bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak ücretli periyoda geçirilmiş ve kartımdan 2 ay üst üste 275’er tl olmak üzere toplam 550 TL ücret kesilmiştir. Durumu ...

Exxen’e daha önce 3 aylık ücretsiz deneme aboneliği ile başlamıştım. 22 Mayıs tarihinde ise iznim ve onayım olmadan hesabımdan 275 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay alınmadan bu tahsilatın yapılmış olmasından rahatsızım. Bu işlemle ilgili he...

20 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımdan Exxen adına 275 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan para çekildi. Exxen hesabıma girip kontrol ettiğimde ise herhangi bir üyeliğimin gözükmediğini gördüm. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de buna rağmen sistemde üyelik görünmemesi nedeniyle büyük ...

Exxen’de standart, reklamsız üyelik kullanmama rağmen bugün itibarıyla izlerken sürekli reklam çıkmaya başladı. Reklamsız paket satın almama rağmen reklam görmek zorunda kalıyorum ve hizmeti söz verildiği şekilde kullanamıyorum. Hesabım a***********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Aylık 388 TL ödeme y...

Exxen adli platformda hiçbir aktif üyeliğim yoktur geçmişte kullanmıştım sadece. Kart bilgilerimi saklayarak benim rızam dışında 4 aydır 388 TL para çekilmiştir. Exxen müşteri hizmetlerini aradım bana üyeliğiniz yok denildi ama benden 4 aydır para çekilmiş. Paranın iadesini talep ediyorum yoksa mahk...

Trendyol Plus üzerinden oluşturduğum ücretsiz Exxen deneme üyeliğimin süresi dolduğunda, hiçbir onayım alınmadan bugün saat 13.13’te kartımdan 275 TL çekildi. Üyeliği hemen ardından iptal ettim ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücre...

16 Mayıs 2026 tarihinde Exxen üyeliğim için haberim ve onayım olmadan kartımdan 489 TL otomatik olarak çekim yapılmıştır. Üyeliğimi yenilemek istemiyordum, ayrıca otomatik reklam hizmeti de eklenmiş görünüyor. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım, mail de aktif olarak kullanmıyorum, bu nedenle y...

Exxen’in dizi film reklamsız üyeliğini 26 Nisan’da deneme üyeliği olarak almıştım. Sonrasında aboneliğimi iptal ettim, hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı ve kartımda para olmasına rağmen 19 Mayıs tarihine kadar hiçbir çekim yapılmadığı için hesabımın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Buna rağme...

Trendyol Plus kampanyasından kazandığım Exxen hakkımı kullanmak için Nisan 2026 döneminde Exxen uygulamasını indirdim ve kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm için herhangi bir düzenli ödeme ya da abonelik ücreti yansıtılacağını bilmiyordum. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili...

28 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki 2687 ile biten kartımdan “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum, hatta son 2-3 ay içinde giriş bile yapmadım. Buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmesi tamamen habersiz ve onaysız ...

Exxen dijital film dizi platformu üyeliğim iptal ettiğim halde ücret kesintisi yapıyor. İade edilmesini istiyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgilerimi silin dememe rağmen bir çözüm olmadı. Umarım buraya yazarak çözüm bulurlar. Bıktım, artık sömürgeciliktir bu.

Exxen üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Abone olamıyorum fakat buna rağmen kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. 21 Nisan tarihinde de kartımdan çekim yapılmasına rağmen üyeliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Sorunla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüşt...

Exxen uygulamasına 12 Şubat tarihinde ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Deneme süresinin bittiğine ve ücretli aboneliğe geçileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 15 Mayıs tarihinde kartımdan 275 TL “epos Exxen digital” açıklamasıyla tahsilat gerçekleştirildi. Ücret çekil...