to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.916
Exxen 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.4 - Beş Yıldız %52.3
- Dört Yıldız %6.1
- Üç Yıldız %3.2
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %36.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Exxen Müşteri Hizmetleri
Şikayet Sayısı 1.196
Exxen İptal İşlemine Rağmen Tekrar Kartımdan Para Çekti
Exxen üyelik iptalimi geçen ay gerçekleştirdiğim halde iptal işleminiz maalesef gerçekleşmemiş diye bir bahane uydurup tekrar ücret kestiler. Ücreti k...
“Teşekkürler”
Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi
Exxen digital platformdan yaklaşık 4-5 ay önce belki de daha uzun bir süre önce bir spor üyeliği satın almıştım. Üyeliği iptal ettirmeme rağmen benim ...
“Sonun da ücret iademi bugün yaptılar. Teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiExxen Fazla Çekimin İadesi Yapılmadı
29.05 tarihinde Exxen'e üye oldum ödeme kartımdan alındı, 05.06 tarihinde kartımdan tekrar ödeme alındı. İkinci çekimin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üye olana kadar sistemin hata vermesi yüzünden ayrı uğraştım üye olduktan son...
Exxen Müşterisi Olmadığım Halde Kartımdan Para Çekildi
Exxen e üye değilim. Hiç de bulunmama rağmen 19 Haziran 2022 tarihinde kartımdan Exxen ismi ile 41,23 ücret çekti. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ama sonuç alamadım. Söz konusu paramın iade edilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Exxen Üyelik İptali
Üyelik oluşturma sırasında, mail adresimi bir harf eksik yazdığım için hatalı mail adresi hatası alıyorum doğal olarak fakat işin garip tarafı bu hata...
“Uzun zamandır çözmeye çalıştığımız sorunu gerçekten pratik zekası ve ilgisi ile farklı bir bakış açısından bakarak çözen Ömer bey e çok Cook teşekkürler ederim”
Fulya Şikayetini Yayından KaldırdıExxen Kullanıcı Girişi Sorunu
Exxen üyeliğimizi yenilemek ölüm, yeniledikten sonra kullanıcı adı şifre girmek ölüm, şifreyi unutsan yeni şifre için onay maili almak ölüm. 1 gün boyunca müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz, hala giriş yapamadık. Ödemeyi alırken ışık hızındalar. Lütfen bir yetkili kullanıcı adı şifresi versin artık!
Exxen Para Çekmesi Üyelik Olmadan!
Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 19 Haziran 2022 tarihinde kartımdan zotlo? Exxen ismi ile 39,90 ücret çekti müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama r...
“Teşekkür çözdüğünüz için”
Exxen Para İadem Yapılmadı
17 martta yaşadığım olay hala daha çözülmedi ve müşteri hizmetlerinin sözüne güvenerek bu zamana kadar yani 19 hazirana kadar beklettiler en kısa sürede iade edilecek deyip oyaladılar yazık ki insanlar size güvenerek paralarını veriyorlar işinize gelmediği için yalanlar kullanarak yanıltıyorsunuz ya...
Exxen Üyeliğim Yok Gözüküyor
Exxen üyeliğim olduğu halde giriş yapmak isterken şifremi unutmuştum değiştirdim üyeliğiniz yoktur diyor neden acaba müşteri hizmetleri de yok üyeliği...
“Şikayeti yazmamla dönüş anında oldu teşekkür ederim”
Exxen Yıllık Üyelik İptali
Yanlışlıkla Exxen yıllık üyelik almış bulunmaktayım. Fark ettikten sonra iptal ve iade istiyorum ancak müşteri hizmetleri arayıp iptal edemediklerini ...
“Sorunum hemen çözüldü hızınıza ve anlayışına teşekkür ediyorum.”
Exxen İptale Rağmen 1 Aydır Ödeme Yapmıyor
Exxen iptal etmeme rağmen 1 aydır parayı yatırmıyor. Bir ay önce Şikayetvar'a yazmama müteakip Exxen müşteri hizmetleri aboneliğimi iptal etti ve 10 g...
“Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.”
Exxen Telefon Numaramı Değiştiremiyorum
Üyelik oluştururken yanlış telefon numarası kaydetmişim düzeltmek istediğimde uygulamada numara düzeltme ya da güncelleme seçeneği görmedim müşteri hi...
“Çok teşekkürler ilginiz için”
Exxen Zaaftan Yararlanarak İnsanları Yanıltıyor
Geçen yıl deneme sürümü ile 1 yıllık Exxen üyeliği aldım. İçinde bana uyan sadece 1 tane yayın olmasından kaynaklı üyeliğimi yenilemeyeceğim diye hesa...
“Teşekkür ederim”
Exxen Üyeliğime Giriş Yapamıyorum
Exxen üyeliğime bir suredir giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Yeniden şifre almak istediğimde mail hesabıma kod gelmiyor...
“Sorunun çözümü için teşekkürler”
Exxen Üyelik Aidatı İki Kez Kartımdan Tahsil Edildi
Exxen platformuna 14 Mayıs 2022 tarihinde üyeliğimi yeniledim, üyelik aidatı kartımdan iki kere çekildi,8 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme, [email protected] adresine mail atmama, platformdan canlı destek hattına yazmama rağmen tarafıma üyelik aidatı iade edilmedi. Müşteri hizmetleri 24 mayısta üyeli...
Exxen Kredi Kartımda İki Defa Çekim
Exxen 1 ay içinde 2 defa kredi kartımdan izinsiz çekim yaptı ve müşteri hizmetleri dekontları istedi. Gönderdiğimde ise konuyu araştırıp size dönüş yapacağız dediler. Tam üstünden 18 gün geçti ve her defa müşteri hizmetlerini aradığımda ise not alıyorum size en kısa zaman dönüş yapacağız diye söylüy...
Exxen Aboneliğim İptal Edilmemiş
O biletten hediye Exxen kodum vardı ücretsiz Exxen aboneliği başlattım ve bir süre kullandıktan sonra Exxen aboneliğimi iptal ettim iptal etmeme rağme...
“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”
Exxen Üyeliğimi İsteğim Dışında Devam Ettirerek Ücret Kesiyor
Exxen geçtiğimiz aylarda tek seferlik olan aylık üyelik seçeneğini seçmeme rağmen bu ay iznim olmadan üyeliği devam ettirerek kredi kartımdan üyelik ü...
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
Exxen Reklam İzlemekten Diziyi Unuttum Parayla Reklam Satın Almışım
Sadece 1 adet dizi izlemek için 1 aylık üyelik satın almayı göze aldım. Devamında kullanmayacağım için reklamlı olan paketi satın aldım. Dizi izlerken bir iki tane de reklam izler geçerim diyordum. Reklam izlerken bazen arada diziyi görüyorum. 30 dakikalık sadece bir bölümde hem başlarken iki tane h...
Exxen Üyeliği İptali Para İadesi
Müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmeme rağmen dün (09.06.2022) tarihinde kartımdan para çekildi. Hemen üç dakika sonra arayıp durumu ifade ettiğimde ise iptalimin bir paket için gerçekleştiğini ve ücret iadesi olmayacağını ilettiler. Halbuki müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde üyeliği...
Zotlo Exxen? Habersiz Kartımdan Para Çekiliyor
Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 26 Şubat 2022 tarihinde kartımdan zotlo? Exxen ismi ile 39,90TL ücret çekti müşteri hizmetlerine yazmama rağmen geri ...