Exxen Müşteri Hizmetleri

03.03.2026 tarihinde saat 01:00 sularında Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9788 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen Dijital tarafından 275 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen uygulamasını daha önce indirmiş olmama rağmen üyeliğin devam etmesini istemedim ve herhangi bir ücretl...

1 Mart’ta Exxen’e tarayıcı üzerinden 7 günlük deneme üyeliği için kayıt oldum ve Vodafone Pay üzerinden 1 TL çekim yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen hesabım aktif olmadı, mail adresim doğrulanmadı ve üyeliğe giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda tekrar ücret talep eden bir ekranla karşılaşı...

Yaklaşık 1 aydır Exxen reklamsız üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Google üzerinden giriş yaparak iptal işlemine her denememde sistem “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçle ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Trendyol kampanyası ile aldığım Exxen Trendyol Plus üyeliğim 27 Şubat’ta başladı. Telefonda Exxen’i sorunsuz izleyebiliyorum ancak bilgisayardan izlemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Ekranda “Medya şifrelenmiş bir kaynaktan geliyor oynatmak için gerekli anahtar bulunamadı” şeklinde bir uyarı çı...

Pazarama'dan Plus üyeliğimle verilen promosyon kodu sayesinde Exxen’e deneme amaçlı üye olmuştum. Bugün hesabımı iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kart bilgilerini kaldırabileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulamadım. İş Bankası’na ait kartım sistemde kayıtlı g...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:00–23:30 arasında bilgim ve onayım olmadan Exxen üzerinden adıma bir üyelik başlatılmış ve Enpara banka hesabıma bağlı sanal kredi kartımdan 599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, tarafıma onay SMS’i, e-posta ya da bildirim...

Exxen’de daha önce açtığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.41’de VakıfBank kartımdan haberim ve onayım olmadan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan ücret kesilmesi be...

Exxen Smart TV üzerinden kullandığım üyeliğimi 31.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, her ay kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Üyeliği iptal ettikten sonra üç aydır her ay 388 TL olmak üzere toplamda 3 kez “Plan Exxen” isimli işlemle ücret kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum...

28 Şubat saat 22.07'de Akbank hesabımdan Exxen tarafından iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında para çekimi yapıldığını gördüm. Exxen üyeliğimi daha önce kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu ücret tahsil edilmiştir. İptal işleminden sonra bana e-...

Exxen platformundaki üyeliğim, 28.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Akbank banka kartımdan 388 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Herhangi bir yenileme bildirimi ya da bilgilendirme maili almadan bu işlem yapılmıştır. İşlem, Akbank kayıtlarında provizyonda bekleyen hareket olarak ...

Exxen üyesi olmamama ve hiçbir zaman herhangi bir üyelik başvurusu yapmamama rağmen, yaklaşık iki aydır Denizbank hesabımdan her ay 388 TL tutarında Exxen adına para kesintisi yapılmaktadır. Bana ait olmayan, onay vermediğim bir üyelik için düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum de...

Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu...

26.12.2025 tarihinden bu yana Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor. Ödemeler ilk başta 309 TL olarak başladı ve bugün son olarak sabah 388 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Exxen üyeliğim olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetl...

Exxen’de standart paket üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum ve bu süre boyunca her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim halde kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetle...

25.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Exxen platformunda adım kullanılarak üyelik oluşturulmuş ve Akbank kartımdan 1 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu üyeliği ben oluşturmadığım halde kartımdan para çekildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez, hemen Akbank’ı arayarak kartımdan yapılan b...

Exxen platformunda başlattığım üyeliği kısa bir süre sonra iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 2 Ekim 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 1.240 TL tutarında dört ay boyunca ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. Üyeliği zamanında iptal etmiş olmama rağmen kartımdan çekim yapılmas...

16 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği ile kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal ettiğimi hatırlıyorum ve ardından uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen 23 Ocak’ta kartımdan 309 TL, 23 Şubat’ta ise 388 TL olmak üzere iki kez otomatik ödeme çekildi. Deneme sür...