Exxen Müşteri Hizmetleri

Exxen’e aktif aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir içeriği izleyemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde ...izlediğim içerikler yaklaşık 5 gün öncesinden itibaren erişilemez hale geldi ve şu an hiçbir içerik açılmıyor. Ekranda sürekli “içeriğinizi izlemek için aboneliğinizi yükseltin” uy...

Exxen uygulamasına Trendyol Plus kampanyası ile üye olmuştum. Kampanya bittikten sonra da 1 ay daha ekstra kullandım ve ...20 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Exxen sayfasına girdiğimde de üyeliğimin iptal edildiği yazıyordu. Buna rağmen 15 Temmuz tarihinde kar...

Exxen, tarafıma önce ücretsiz deneme üyeliği olarak hediye edildi, sonrasında ise bilgim ve onayım dışında ücretli olara...k devam ettirilmiş. Üyeliği iptal etmeme ve platformu hiç kullanmamama rağmen VakıfBank kartımdan her ay yaklaşık 275 TL çekilmeye devam ediliyor. Hesap hareketlerimi kontrol etmes...

15 Nisan tarihinde Exxen’de ücretsiz üyelik başlattım. 15 Temmuz günü saat 07.53’te, üyeliğimin bitmesine kısa bir süre ...kala hesabımdan hiçbir bilgilendirme maili veya SMS gönderilmeden 388 TL ücret çekildi. Ücretsiz deneme sonrası ücretli üyeliğe geçileceğine dair yenileme zamanında açık ve uyarıcı...

Uzun süredir ücretini düzenli olarak ödediğim, yurt dışı reklamsız Exxen paketimi son 10 gündür hiçbir şekilde kullanamı...yorum. 8.07.2026 tarihinden bu yana hem bilgisayarımdan, hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e erişim sağlayamıyorum, buna rağmen ücret kartımdan her ay euro olarak çekil...

Exxen’e hediye kodu kullanarak dizi/film üyeliği başlattım. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 15 Tem...muz tarihinde hesabımdan 388 TL tutarında ücret çekildiğini banka hareketlerimden fark ettim. Hediye kodu ile başlattığım üyeliğin bu şekilde ücretli hale gelmesini ve iznim olmada...

Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’e iki aylık ücretsiz üyelik başlattım. Üyelik sürem 14.07.2026 ...tarihinde doluyordu ve bu tarihten önce üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 10.07.2026 tarihinde İş Bankası’na ait ve sonu 6614 ile biten kartımdan 275 TL çekildiğini fark ettim....

Exxen’de aylık 275 TL’lik standart aboneliğimden 1 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan ücret çekilmiştir. Bu tahsi...lat öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi onayım da alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak izinsiz çekilen bu tutarla...

Exxen’de aylık aboneliğimi birkaç gündür sonlandırmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal butonuna u...laşamıyorum. Uygulama üzerinden iptal edilebileceği söylenmesine rağmen iptal seçeneği görünmüyor ya da son derece gizli bir yere konumlandırılmış durumda. Her ay banka kartımdan ...

Exxen üyeliğimi 23 Mayıs 2026 tarihinde hem sistem üzerinden kendim iptal ettim hem de müşteri temsilcisini arayarak ipt...al talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi de üyeliğimin iptal edildiğini söylemişti. Ancak buna rağmen 14.07.2026 tarihinde saat 15:16’da Yapı Kredi hesabımdan epos Exxen dijital ...

Exxen’de aylık üyelik kullanırken web sitesi üzerinden yaklaşık 14.06 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 14.07... tarihinde Garanti Bankası kartımdan 275 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen ödeme alınması beni mağdur etti, ayrıca bu süre içinde platfo...

Exxen standart paket üyeliğimi 1 Haziran 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 14 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan iznim ve... onayım olmadan 275 TL ücret kesilmiştir. Üyeliğimi iptal ettiğim ve artık Exxen’i kullanmadığım halde kart bilgilerimin sistemde tutulması ve haberim olmadan ücret çekilmesi beni ...

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen son iki aydır kartımdan her ay 275 TL olmak üzere toplam 2 kez ücret çekildi. Uygula...mada üyeliğim “iptal sürecinde” görünmesine rağmen, ödeme olarak bağlı olan kartımdan yenileme yapılmaya devam edildi. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu durumu fark ettim ve banka hesabı...

Exxen’e bir süre önce sadece birkaç video izlemek için üyelik almıştım. Herhangi bir ek paket ya da özellikle spor paket...i talebim olmamasına rağmen sistem kendiliğinden spor paketini de eklemişti. Üyeliğimi istemediğim için 24 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair mail de ...

Exxen hesabım iznim ve bilgim dışında defalarca ele geçiriliyor, buna rağmen kartımdan ücret tahsil ediliyor ve ne param...ı geri alabiliyorum ne de hesabımı tamamen silebiliyorum. Geçtiğimiz ay hesabım üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak ele geçirildi. Hesabımda bana ait olmayan birçok profil ol...

Exxen üyeliğimi 1 Haziran 2026 tarihinde kendi isteklerimle iptal etmeme rağmen, 14 Temmuz 2026 tarihinde Exxen dijital ...adına kartımdan 275 TL daha çekim yapılmıştır. Üyeliğimin iptal edildiğine dair Exxen’den e-posta almama rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra tekrar ücret tahsil edilmesi hem ma...

Exxen’deki üyeliğimi gece geç saatte web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen 14 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 599 TL ...tutarında çekim yapıldı. İptal ettiğim bir üyelik için, üstelik full paket olduğunu düşündüğüm bir abonelikten bu şekilde yeniden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile i...

Exxen üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal etmek içi...n defalarca girişimde bulundum. Ancak uygulama ve internet sitesi üzerinden ne kadar denediysem de üyeliğimi iptal edemedim. İşlemin neden gerçekleşmediğini anlayamadığım için bir ...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliğimi Trendyol üzerinden aktif ettim. Exxen’e ayrıca... girip deneme amaçlı ya da normal bir üyelik satın alımı yapmadım, sadece Trendyol’un verdiği kod ile ücretsiz hakkımı kullanmak istedim. Ücretsiz sürenin ardından herhangi bir aç...

Exxen platformunda “düz Exxen” üyeliğimi geçmiş aylarda iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret çekilmeye devam edildi. Enp...ara hesabımdan 13.07.2026 tarihinde 275 TL tutarında “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını dekont üzerinden görüyorum. Üyeliğim sistemde “iptal sürecinde”...

Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliğini başlattıktan sonra, süre dolmadan 2024 yılı Eylül ayında özellikle telefon ile arayar...ak standart paket aboneliğimi iptal ettirdim ve görüştüğüm görevli iptal işleminin gerçekleştiğini teyit etti. Buna rağmen, sanki hiçbir iptal talebinde bulunmamışım gibi, 06.10.20...

Exxen yurt dışı paketine üyeliğim olmasına rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Platforma giriş yaptığımda içerik açmak ...istediğimde sürekli olarak yeniden giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra da bu kez “uygun paket yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Bu sorun 12.07.2026 tar...

Exxen üzerinden herhangi bir paket satın almamama rağmen kredi kartımdan 6’sı tarihinde 388 TL tutarında bir çekim yapıl...mıştır. Exxen hesabıma girdiğimde de bu ödeme ile ilgili herhangi bir paket bilgisi veya işlem kaydı göremiyorum. Kredi kartımın ekstresinde bu tahsilat açıkça görünmesine rağmen,...