Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi!

profile
Mesut
13 Aralık 2025 10:55
743

10.12.2025 tarihinde, Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, eşime ait Ziraat Bankası kredi kartından “Plan Exxen” açıklamasıyla 499 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım, kart bilgilerimi de sisteme kaydetmedim.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm. Banka, son dönemde bu tarz işlemlerle çok fazla karşılaştıklarını, kendi sistemlerinden bu işlemi iptal edemediklerini ve iade işlemi için Exxen müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini iletti.

Exxen üzerinde adım ya da kartım üzerinden açılmış bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini, bilgim ve onayım dışında çekilen 499 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerim Exxen sistemlerinde kayıtlıysa tamamen silinmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

onayim-disinda-exxenden-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
13 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Aralık 2025 11:06

Sayın Mesut M. ; 13.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

20 Aralık 2025 16:24
23 Aralık 2025 10:02
30 Aralık 2025 10:40
31 Aralık 2025 16:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Exxen Üyeliği Ve Karttan İzinsiz Para Çekimi

profile
Dursun
25 Kasım 2025 23:31
572
onaysiz-exxen-uyeligi-ve-karttan-izinsiz-para-cekimi-1.jpg

İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Haksız Para Çekildi

profile
Sibel
23 Kasım 2025 12:33
577

Onayım Olmadan Yapılan Exxen Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
Bahar
12 Aralık 2025 20:47
601
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri