to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
14.12.2025 tarihinde saat 14:45’te, Exxen İstanbul tarafından İş Bankası banka kartımdan 309 TL tutarında habersiz ve izinsiz bir çekim yapılmıştır. Exxen’de daha önce çok eski bir üyeliğim olmuştu; ancak bu işlemde kullanılan kart, o dönemde kullandığım kart değildir. Bu kartla herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım.
Herhangi bir onayım, talebim veya aktif bir üyeliğim olmadığı halde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir çözüm üretilmedi.
İzinsiz olarak çekilen 309 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Sayın Dağhan C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Dağhan C. ; 14.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
