to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e aylık abonelik almak isterken kart bilgilerimi girdiğim anda, hiçbir onay vermeden ve ödeme adımını tamamlamadan kartımdan otomatik olarak 309 TL çekildi. Herhangi bir “onayla”, “satın al” butonuna basmadan paranın çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca aboneliği tamamlarken kampanya kodu girip indirim kullanmak istiyordum ancak sistemde kampanya kodu girebileceğim bir sayfa hiç açılmadı. Hem iznim olmadan ödeme alınması hem de kampanya kodu ekranının çıkmaması nedeniyle hakkım olan indirimi de kullanamadım.
Bu sorunun giderilmesini, onayım olmadan çekilen tutarın incelenmesini, kampanya kodu indirimimin tanımlanmasını ve gerekirse ücret iadesi ya da aboneliğimin kampanyalı fiyattan düzenlenmesini talep ediyorum. Bana by***@gmail.com e-posta adresim veya 05514314*** numaralı telefonum üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Exxen’e daha önce bir kod kullanarak abonelik başlatmıştım. Bu aboneliğin kod süresi dışında ücretli olarak devam edeceğine dair açık bir onay vermeme...
Exxen üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde, 26 Kasım tarihinde hesabımdan 301 TL tutarında izinsiz ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir onay sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Exxen müşteri ...
Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfa...
Exxen'den aylık reklamsız abonelik paketim için iznim olmadan bugün saat 21:09’da hesabımdan 309 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Yorumlar