to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus kampanyası kapsamında hediye olarak verilen Exxen aboneliğini açmıştım, ancak bu aboneliği aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen, 11.12.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan "Exxen Dijital" açıklamasıyla 219 TL tutarında ödeme çekildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir şekilde üyeliği ücretliye çevirme talebim olmamasına rağmen, kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Trendyol üzerinden gelen hediye paketi dışında bir işlem yapmadım. Aboneliğin devam edeceğine ve ücret alınacağına dair de açık, anlaşılır bir uyarı görmedim.
İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu 219 TL tutarındaki çekimin iptal edilerek ücretin kartıma iade edilmesini ve eğer üzerime tanımlı bir abonelik varsa, bunun da onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yalnızca bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim ve üç ay boyunca Exxen’i ücretsiz kullanacağım bilgisi verildi. Ücretli üyeliğin başlayacağı ya da kartımd...
Trendyol Plus üyeliği kapsamında hediye edilen 3 aylık ücretsiz Exxen deneme paketine kayıt oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girmem istendi. A...
Trendyol Plus paketi üzerinden Exxen’e ücretsiz üyelik hakkım vardı, bunun dışında Exxen’de aktif, ücretli bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 219 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir ücretli üyelik başlatmadığım ve ödeme onayı vermedi...
Yorumlar