to read complaints and reviews, or file yours.Extranet ev interneti abonesiyim ve 3 Ağustos günü saat 12.00 civarından bu yana hizmet alamıyorum. Uzun süredir interne...t tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında online işlemlerden, telefon hatlarından ve ulaşabildiğim her kanaldan Extranet’e ul
Ekstra Net ev interneti aboneliğimde pazartesiden beri devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif görünüyor. Bu süre içinde hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmayı
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturamızı ödememize... ve modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısı “kullanım dışı” görünüyor ve hiçbir cihaza sağlıklı şekilde internet gelmiyor. Ev adresimde kullandığım bu internet ba
Extranet ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Evden internet ...üzerinden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu 4 gün boyunca Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir zaman canl
Extranet abonesiyim ve üyelik sözleşmem sona erdiği için bir süredir taahhütsüz olarak hizmet kullanıyordum. Yaklaşık 10... gündür evimde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık, bağlantılarım takılı olmasına rağmen internetim çalışmıyor. Bu sür
Extranet ev interneti aboneliğim için 2.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve altyapı ile ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müş
Extranet üzerinden 36 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. 2 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen k...esik, modemim Wi-Fi’ye tam bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için ödeme yapmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine
Extranet abonesiyim ve 2 Ağustos tarihinden itibaren düzenli olarak ciddi internet sorunları yaşıyorum. Haftanın en az ü...ç günü internet tamamen kesiliyor, diğer günlerde de hem sık sık kopma hem de aşırı yavaşlama sorunu oluyor. Şu anda modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 31.07.2026 tarihinden bu ...yana hiç kullanamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yanmasına rağme
03.08.2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Extranet’ten internet altyapı çalışması olacağına dair mesaj aldım ve o saatte...n itibaren ZyXEL modem üzerinden internet bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana, yani 03.08.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem Extranet müşte
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasın...a rağmen internete erişemiyorum ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5
Extranet’in 24 Mbps limitsiz fiber VDSL abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen yok. Modemdeki t...üm ışıklar yanıyor ve cihaz çalışır durumda görünmesine rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca kez Extranet müşteri hizmetlerini he
Extranet ev internetimi Ankara Altındağ’da kullanıyorum ve 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana evimde hiç internet erişimi y...ok. Modeme bağlı görünüyorum ancak telefonumun Wi-Fi ekranında açıkça “İnternet bağlantısı yok” uyarısı yer alıyor ve 5 gündür tek bir kez bile internete giremedim. Bu süre içinde
İstanbul Sarıyer’de kullandığım Extranet internet hizmetim Telkotürk’e devredildi. Telkotürk’ten “geçişiniz tamamlandı, ...kullanıcı adı ve şifrenizle interneti kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Extranet’ten de “8835483117
2 Ağustos’tan bu yana İzmir Konak’ta Extranet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve 5 gündür hi...ç internet erişimim yok. Modem ve kablolarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışır görün...üyor ancak internete kesinlikle bağlanamıyorum, beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün aşırı arıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bek
Extranet ev interneti kullanıyorum ve 3 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantım hiç çalışmıyor. Modeme ve Wi-Fi’a tüm... cihazlar bağlanıyor gibi görünüyor ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun başladığından beri bir kez bile düzelme olmadı, sürekli olarak internetsiz durumdayım. Müşte
3 Ağustos'tan beri internetim yok. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce mağdur oldum; şu anda neden böyle o...luyor? Aksi takdirde başka çözüm yolları arayacağım. Lütfen yardımcı olun. Bir an önce sorun giderilsin. Acilen para ödüyoruz; acil çözüm bulun.
Extranet aboneliğim kapsamında Aydın Efeler’de bulunan evimde kullandığım sabit internetim 2 Ağustos tarihinden bu yana ...tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık yaklaşık 590 TL tutarında fatura ödüyorum. Abonelik numaram 10
Extranet internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 48 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. İşim gereği internete sür...ekli ihtiyaç duyduğum halde bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem iletişim eksikliği h
Uzun süredir Extranet internet abonesiyim, her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak internet hizmetini sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Neredeyse her ayın yaklaşık iki haftasında ya altyapı çalışması ya da arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor, buna rağmen tam fatura ücreti alınıyor. Yaklaşık 2
Yaklaşık 10 yıldır Extranet ev interneti abonesiyim ve şu anda aylık 599 TL ödüyorum. Bundan 4 gün önce internete gireme...diğim için Extranet’i aradım, sesli yanıt sistemi genel internet arızası olduğunu söyledi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini a
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 Ağustos tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu sü...re içinde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Çağrı merkezlerini aradım, uzun sü
Extranet sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır aralıklarla bağlantı problemi yaşıyorum. Son üç gündür ise b...ağlantı tamamen kesilmiş durumda ve interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum ve hizmet alamadan boşuna para ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte he
