to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Extranet kullanıyordum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattım iptal ...edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve en son yaklaşık 1600 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Gönderdiğim SMS ekran görüntülerinde de üzerime çıkar
Ankara Pursaklar Saray bölgesinde ekstra Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamı...yoruz. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Ekte paylaştığım arama kayıtlarında da görüleceği üzere, bu süreçte telefonla defalarca
Extranet abonesiyim ve Denizli Pamukkale’de yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca inter...netim tamamen yok, hizmetten hiç faydalanamıyorum ama her ay 600–700 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgedeki genel bakım çalışması ne
Extra Net adıyla başlayan ve sonrasında Efornet olarak devam eden internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra bana tesl...im edilen fiber modemi geçen hafta pazartesi günü iş merkezi güvenliğine teslim ederek şirkete geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma “1005756903 numaralı aboneliğinize ait fiber mod
25.08.2026 tarihinde Extranet internet faturamı Efix üzerinden online olarak ödemek isterken sistem hata verdi. Ödeme ek...ranında işlem başarısız görünmesine rağmen Akbank hesabımdan 19.26 saatinde “efıx /paysystem” açıklamasıyla arka arkaya 2 kez 864,94 TL olmak üzere toplam 1.729,88 TL para kesildi.
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Ağustos’tan be...ri evimde internet bağlantısı hiç yok, bu süre boyunca tek bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana, bulunduğum bölgede genel bakım çalışma
Extranet internet aboneliğimi 27 Ağustos’ta iptal ettirdim. Görüşme sırasında modemi kargo ile yollamam gerektiği söylen...di ancak bana herhangi bir iade veya kargo kodu verilmedi. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek modem iade edilmediği gerekçesiyle 8.000 TL ceza uygulanacağı yazıldı. Ne telefonla
Yaklaşık 2 aydır Extra Net fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen her ay bin TL’ye yakın fatura ödemeye d...evam ediyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ödeme yapmadığımda arayıp hatırlatma yapılıyor fakat sorunun çözümü için hiçbir adım atılmıyor. Bu
Uzun süredir Extranet aboneliğimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen y...ok ve bu süreçte defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Buna rağmen 879 TL ödeme borcu görünüyor ve kullanmadığım günler için ücret ödemek istemiyorum, çünkü ortada benim
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kırıkkale’de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hiç ç...ekmiyor, bağlantı kurulamıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem bağlantı sorunu hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur oldu
Extranet üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren tam 14 gün boyunca hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca kez Extranet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat
Efornet Extranet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemin ...üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak 3 haftadır hiçbi
03.08.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki adresimde Extranet üzerinden aldığım internet... hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun sü
Extranet ev interneti abonesiyim. 03.08.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve b...una rağmen 750 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre boyunca hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri
Extranet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 Ağustos 2026’dan bu yana internet bağlantısını neredeyse hiç ...kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet çekmemesine rağmen her ay banka hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 500 TL tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Hizmetten faydalanamadığ
Exrranet firması üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 15 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet ...bağlantısı hiç gelmiyor, modeme bağlı olmama rağmen internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışt
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Extranet internet aboneliğim için 1 Ağustos’tan bu yana internet hizmetinde...n hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen internete girmediğim, hizmet alamadığım
Extranet Efor Net üzerinden aldığım internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekil...de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve iptal talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte hizmeti kullanmak iste
Extranet üzerinden aldığım evde internet hizmeti 1 Ağustos tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Ne modem üzerinden ne de ...bağlantı üzerinden herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. İnternet hiç çalışmadığı halde tarafıma 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ve teknik
Extranet üzerinden aldığım kablolu ev internetim 2 Ağustos tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiç... internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetle
Extranet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla kullandığım ev internetim 29.07.2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor,... evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 1405756486 müşteri numarasıyla 829 TL tutarında fatura çıkarıldı. Arıza için defalarca denememe rağmen Extra
Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi Değirmen Sokak No: 67 adresindeki evimizde Extranet üzerinden aldığımız internet hiz...meti temmuz ayından bu yana çalışmıyor. Evimizde aylardır internet yok ve bu süre içinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile Extranet müşteri hi
Yaklaşık 3 yıldır Extranet'e aboneyim ve 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim hiçbir şekilde çalışmıyor. İnternet tama...men çekmiyor, modem üzerindeki ışıklar dahi yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen fatura günü geldiğinde ücretler hesabımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Bu süre
Extranet internet aboneliğim kapsamında Sinop Ayancık’taki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. ...Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık bir fatura dönemi boyunca internete erişimim olmamasına
