to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekomat (Explorenet) aboneliğimizde 3 Ağustos akşamüstünden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz d...urumdayız. Bağlantı hiç gelmiyor, ne bilgisayarlarda ne telefonlarda internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı il
ExploreNet internet aboneliğim, 3 Ağustos tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemimin tüm ışıkları normal şekil...de yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ExploreNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap a
Explorer Net internet aboneliğim, 3 Ağustos tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemimin tüm ışıkları normal şek...ilde yanmasına rağmen internete erişemiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Explorer Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap a
Telekomat Explorenet üzerinden Tuzla Aydınlı/İstanbul adresimde kullandığım ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri, ya...ni 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Modem çalışıyor gibi görünse de hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyoru
Explorenet internet aboneliğim için Ankara Çubuk’taki adresimde 03.08.2026 tarihinde saat 16:32’den bu yana hiç internet... hizmeti alamıyorum. Herhangi bir planlı bakım veya arıza bilgisi de tarafıma iletilmediği için işlerim tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim 3513814198 numaras
Explorenet üzerinden aldığım xdsl internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır internete kesinlikle bağlanamıyorum. Modemin... Wi-Fi ağı görünüyor, telefon ve diğer cihazlar ağa bağlı görünüyor ancak hiçbirinde internet erişimi yok. Sorunu fark ettiğim pazartesi gününden bu yana evde olduğum her an denem
Yaklaşık 3 gündür Telekomat ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sü...re boyunca ne SMS, ne e-posta ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek ve bilgi almak için Telekomat müşt
03.08.2026 tarihinden bu yana Telekomat üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemin büt...ün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonları kesin
Telekomat üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetim 03.08 tarihinden beri tamamen kesik, üç dört gündür evimde hiç... internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi
ExploreNet ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internete erişemiyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor an...cak hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bağlantı sürekli olarak başarısız oluyor. Firmanın önceki ismi Telekomat’tı, şu an ExploreNet olarak görünüyor ve telefonla müşteri hizm
Bitlis Tatvan’da Telekomat Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 2 Ağustos’tan 6 Ağustos’a kadar tamamen kesik olma...sına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şirketten ne de müşteri temsilcisinden kimseye bağlanamıyor, bir muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmı
Explore Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde ve iş yerimde hiç internet yok. Bu süre i...çinde ne işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ve iş yerimizin geliri ciddi anlamda düştü. Üç kuruş daha u
Ben Uğur Eftin S******. Üç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. İnternet sağlayıcım Telekomat ve bu kesinti süres...ince bağlantı tamamen yok, herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat ile iletişime geçmeye çalıştım ancak firmaya ulaşamıyorum. Ne müşteri hiz
Explorenet üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak 4 Ağustos’tan bu yana internetimi hiç kullanamıyoru...m, bağlantı tamamen yok. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Bu süreçte Explorenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Explore Net müşteri hizmetlerine bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde farklı gün ve saatlerde toplam...da yaklaşık 100 kez arama yaptım, ancak her seferinde ya hat düşmedi ya da kimse telefona cevap vermedi. Sürekli olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş a
İzmir Karşıyaka’da bulunan hattım üzerinden Telekomat/Explorenet internet hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu... yana internet bağlantım tamamen kesik, modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri resmi müşteri hiz
Explore Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde ne i...şlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ciddi anlamda düştü. Biraz daha uygun fiyatlı olduğu için tercih etti
İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Telekomat firmasından internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür evi...mde hiç internet yok, sinyal dahi gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldık. Sorunu iletmek için firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz,
İzmir Torbalı’da Explore Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. Bu sür...e içinde ne işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ciddi anlamda düştü. Üç kuruş daha ucuz olsun diye terci
Telekomat internet aboneliğim var ve yaklaşık 4-5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde ne modem... üzerinden ne de farklı cihazlardan internete erişemiyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için başvuru yapmak amacıyla Telekomat’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde m
Uzun süredir Telekomat Explorenet firmasından internet hizmeti alıyorum. İzmir Bornova’daki adresimde kullandığım bu hat...ta ait 3548288727 numaralı aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına, faturalarımı düz
Explorenet ev internet aboneliğim kapsamında Temmuz ayından itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Ağust...os ayı itibarıyla ise modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen tamamen internetsiz kaldım ve hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalandırmam devam ediyor. Yaşadığım bu kesinti ve
Telekomat üzerinden sınırsız fiber internet kullanıyorum ve 3 gündür kesintisiz şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. Fatura borcum olmadığı halde bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez çağrı merkezini aradım ancak telef
"Dönüş sağlandı"
