to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Bitlis Tatvan’da Telekomat Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 2 Ağustos’tan 6 Ağustos’a kadar tamamen kesik olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şirketten ne de müşteri temsilcisinden kimseye bağlanamıyor, bir muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Aboneliğime ait 3567925313 numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir internet yok, cihazlarda sürekli “internete bağlı değil” uyarısı çıkıyor. Telefonla aramama ve denemelerime rağmen firmaya ulaşamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Öncelikle benimle ilgilenecek, bilgi verebilecek bir yetkiliye ulaşmak istiyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca yaşadığım kesinti nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
