to read complaints and reviews, or file yours.Explore Net VDSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Explore Net VDSL internet aboneliğimde 2.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde veya binadaki tesisatta gözle görülen bir arıza olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca Explore Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Abonelik numaram 3570126843 olup, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik kalması ve iletişim kuramamam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kesintinin nedeninin tespit edilerek bağlantımın acilen sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca uzun süreli kesinti ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
