to read complaints and reviews, or file yours.Explorenet üzerinden aldığımız internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür, hatta 20 günden de uzun süredir sürekli internet ...kesintisi yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse hiç yok ve bu nedenle evde interneti kullanamaz hale geldik. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorduk ancak yaklaşık 1 aydır firmaya
Explorenet Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 20 gündür inter...net hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 0850 484 0 484 numaralı
Explorenet üzerinden aldığım internet aboneliğim yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. 20–22 Temmuz tarihleri civarında interne...tim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Tokat Reşadiye’de bulunan adresimde ne modemde ne de bağlı cihazlarda herhangi bir şekilde internete
Telekomat Explorenet üzerinden 16 Mbps hızında Explorenet internet paketi kullanıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinden 9 Ağus...tos 2026 tarihine kadar internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Parasını ödediğim internet hiz
Telekomat Explorenet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimden 03.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde... faydalanamıyorum. Şehir dışında olduğum için hizmet kesintisinin tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum ancak 03.08.2026 tarihinde bağlantımın tamamen gittiğini fark ettim ve
Explorenet üzerinden 20 Mbps internet paketi kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet e...rişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca hem sabit hattınız üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım anc
Explorenet sabit internet aboneliğim için Balıkesir Edremit Akçay Mahallesi’indeki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana inter...nete hiç erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sistemde hizmet durumum “aktif” görünmeye devam ediyor. Sorunun ilk gününden itibaren telefonla müşteri hizm
Explorenet internet aboneliğim üzerinden yaklaşık üç gündür, öğlen saatlerinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Mo...dem Wi-Fi’ye bağlı görünüyor ancak sürekli “internet erişimi yok” hatası alıyorum. Faturamın son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen her zaman olduğu gibi bu aydaki faturamı da önce
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, sorunumun kısa sürede çözülmesi beni çok memnun etti."
Ben Uğur Eftin S******. Üç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. İnternet sağlayıcım Telekomat ve bu kesinti süres...ince bağlantı tamamen yok, herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat ile iletişime geçmeye çalıştım ancak firmaya ulaşamıyorum. Ne müşteri hiz
Explorenet üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak 4 Ağustos’tan bu yana internetimi hiç kullanamıyoru...m, bağlantı tamamen yok. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Bu süreçte Explorenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Telekomat internet aboneliğim var ve yaklaşık 4-5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde ne modem... üzerinden ne de farklı cihazlardan internete erişemiyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için başvuru yapmak amacıyla Telekomat’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde m
Uzun süredir Telekomat Explorenet firmasından internet hizmeti alıyorum. İzmir Bornova’daki adresimde kullandığım bu hat...ta ait 3548288727 numaralı aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına, faturalarımı düz
Telekomat Explorenet abonesiyim ve Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmeti 02.08.2026 tar...ihinden beri yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Telekomat Explorenet müşteri hizmetleri
Telekomat aboneliğim olmasına rağmen pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde internetim tamamen yok. Ne ba...ğlantı kurulabiliyor ne de sayfalar açılıyor, sürekli olarak web sitesine ulaşılamıyor şeklinde hata alıyorum. Destek almak için hem uygulama üzerinden yazdım hem de müşteri hizme
Explonet internet aboneliğimle ilgili olarak 03.08.2026 tarihinden bu yana Çanakkale Merkez’de tamamen internetsiz durum...dayım. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Explonet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t
ExploreNet İzmit Kocaeli abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetini sürekli kesintili alıyorum; haftada 2 hatta... bazen 3 kez bağlantı kopuyor. Son olarak da dün öğle saatlerinden beri tamamen internetsiz kaldım; aradan saatler ve gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Hiçbir fatura bor
Telekomat ev internet aboneliğimde kullanmakta olduğum 25 Mbps paketimle ilgili olarak bugün yaklaşık 2 saattir internet... bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat müşteri hizmetlerini ara
